pevzner77

Сегодня посетили данный офис, качество обслуживания оставляет желать лучшего - отвратительное, сотрудники вначале просто смотрели на предоставленный документ, потом в компьютер и в итоге - проблема не решается... от слова вообще никак. Вопрос в принципе пустяковый - поменять симкарту, при чем на руках имеется документ, который выдавали раньше при покупке симкарт, но почему то в их базе номер зарегистрирован на другого человека и проблема ну никак не может решиться, а то, что я пользуюсь этой симкой уже лет 10.. и даже никакого предложения, ни-че-го... в компании уже более 10 лет, всё устраивает, но вот это отвратительное отношение к клиентам заставляет задуматься о смене компании, благо рынок услуг насыщенный, к слову тоже сотрудник с татуировкой на руке

Посещали данное заведение в прошедшие выходные, брали большой номер для друзей, расчитанный на 6-8 человек. Во-первых, сама комната отдыха ну очень, очень маленькая, столик - журнальный и, если отдыхать большой компанией, то этого явно будет недостаточно. Чайник отсутствует, и, если бы мы заранее не попросили посуду, то и кружки бы стояли наврятли. Во-вторых, в сауне просто жутко холодно - дует по полу, дует из окна, в комнате для релаксации так вообще морозилка.... В-третьих, обескуражило отсутствие мыла в туалете!!! блин, ребята, на улице 21 век - ну грех на мыле то экономить... в самой парилке было жарко, но градусника посмотреть температуру мы тоже не обнаружили... Бассейн - он действительно вместительный, но температура воды... холодная, причем, мы заранее предупреждали администраторов и не один раз о том, что будем с детьми - подогрейте, пожалуйста, воду, нам вежливо отвечали, что да да конечно, но этим всё и ограничилось - обещаниями... Администраторы ненавязчивые. Пыталась оставить свой отзыв непосредственно на сайте компании, но увы... видимо не прошел проверку администратора... Данное заведение посещать больше не будем однозначно.