Ольга Каширских

Я обратилась в это агентство не случайно. Близкая мне семья несколько лет ездят отдыхать именно с этим агентством. Только вот пришла я сюда за гораздо большей ответственностью, потому как ехать на отдых собиралась не сама, а отправляла родителей пенсионного возраста. Думаю, вы понимаете что поездки для такой категории людей должно быть от и до предельно понятным, комфортным и удобным.

В общем, Галопом по Европам справились на отлично. Родители мои остались в восторге! Их встретили в аэропорту, направили в нужный транспорт, в отеле их встретили, всё показали и рассказали, отель был очень комфортным с отличным питанием на любой рацион! По окончанию отдыха проводили в аэропорт.

Работа самого агентства оцениваю на 5+. Всё четко. Все варианты были предложены, все сравнены, ответили на все мои вопросы и даже позвонили в отель, чтобы дать ответ, касаемый самого отеля. Все документы предоставлены вовремя. Никакой лишней суеты и напускного... Спасибо!Всем рекомендую

Прочитала отзывы, тут прям репрессия.... Лично я, сотрудничая с ними очень давно, не могу предъявить ни одной претензии! Честно! Со мной всегда говорили вежливо. Всегда обслуживали, не смотря ни на что!

Проблема тут не в 118 отделении отдельно взятом...Как бы сказать....А в организации ФГУП "Почта России" целиком!

А проблема хамства, знаете ли, в клиентах! Я 4 года хожу на эту почту и ни разу не выслушала хамских речей от операторов! А вот от стоящих в очереди такого наслушалась! Видимо проблема "хамства" 118 отделения заключается в его посетителях. Иногда такие клиенты приходят, такое начинают высказывать, что появляется желание "втащить" (извините за выражение!) этому "умнику" или "умнице"! И операторы почти никогда на это не отвечают. Краснеют, багровеют, терпят, глотают, но крайне редко отвечают... и то, не так, как им хотелось бы, не так, как того заслуживал аппонент.

Повторюсь. Мне не нахамили ни разу. Выполнили всё, с чем приходила.

Да, очереди. Но проблема очередей, это проблема всего ФГУП. В большинстве отделений такая пляска с толпой. Тут, именно от 118, ничего не зависит.

Моя оценка "4" из-за очередей, потому что они портят впечатление об отдельно взятом отделении, хоть они в них и не виноваты.