Максим

10.06.2020г сдал анализы. По состоянию на 18.06.2020г получен 1 результат из 2. Звонил по указанному на сайте телефону 15.06., пообещали что пришлют в этот же день. Звонил 16.06. пообещали что отправят утром 17.06. Звонил 17.06. Нет свободных операторов, и об этом сообщают уже после того как ты с 10 в очереди дошел до 2-го. И так неоднократно. По состоянию на 18.06.2020г нет ни результатов ни ответа на обращение которое оставил на сайте. На линии контакт центра приходилось "висеть" по 15 минут ожидая своей очереди, которая вдруг обнуляется через сброс звонка. Это повторяется при каждом наборе. 18.06 с 3 попытке, после 15 минутного прослушивания музыкального сопровождения смог дозвонится. Мило пообщались с девушкой, взяла номер телефона и пообещала перезвонить. Обещание выполнила и прислала результат анализа. Огромное ей спасибо. Итого не 3 плановых дня, а 8 и то после самостоятельных звонков. Господа, что за подход? Я в принципе не могу после такого давать положительные рекомендации о Вас. Вы от себя клиентов отпугиваете таким поведением. Я человек очень терпеливый, но такая ситуация и меня выводит из равновесия. Я догадываюсь почему положительные отзывы в основном от пользователей с 1 публикацией в истории..

Доброго дня! В очередной раз обратился в Квалит со следующими задачами:

1. Снятие АКПП на Chevrolet Trailblazer с отправкой на ремонт транспортной компанией в другой город. Далее ее получение и установка;

2. Антикоррозийная обработка автомобиля;

3. Замена задней продольной тяги.

Со всеми задачами справились на отлично. Были опасения что из-за специфики автомобиля, а также то что основным профилем Квалита как мне казалось является все же кузовной ремонт, будут проблемы с АКПП в части снятия/установки, но все прошло на удивление четко/гладко/профессионально. В оговоренные сроки сняли коробку, привезли в транспортную, затем забрали и установили. Отдельная благодарность за понимание в части сроков на которые машина встала в сервисе ожидая отремонтированную АКПП. Ближе к окончанию работу, провели антикорозийную обработку днища автомобиля, при этом направляя фото и видеоотчеты, о которых в этот раз не договаривались, это очень ценно, парни помнят клиентов. Для себя открыл Квалит как сервис который может выполнять не только простые работы по замене з/ч, но и осуществлять ремонт сложных агрегатов по возможности. Отмечу что сейчас на рынке очень мало сервисов с адресным подходом к потребителю, и отлично что Вы в этой доле находитесь!!! Большое спасибо Андрею, Артему, Олегу и парням которые руками автомобили чинят/красят/рихтуют. Сервис рекомендую! P.S. Подъезд все еще плохой)))

Ребята восстанавливали железо моего автомобиля, который подвергся местами сквозной коррозии. Сделали все на отлично, плюсом провели полную антикоррозийную обработку кузова и рамы. Сделано все на отлично, подход профессиональный. Качество на высоте. По факту выполнения стадий работы, направляли фото на Вайбер. Спасибо ребята, если что я к Вам. Также Сервис предоставляет услуги не только по косметическому ремонту авто, но и его технической части. Мне меняли бензонасос. Сервис рекомендую. Есть и минусы конечно, неудобный подъезд.