Валера

Для меня странно читать отрицательные отзывы про мой любимый ресторан, конкуренция должна быть здоровой😏 Являемся постоянными гостями этого заведения последние пару лет. Открыв это место, стало одним из самых любимых в городе для посиделок с подругами, романтических "свиданий" с мужем или празднований день рождений. Едим устрицы у вас регулярно и всегда уходим довольными, не было инцидентов отравления, либо дискомфорта (если конечно не пьём много😄) Все морепродукты отличного качества, очень вкусные и свежие. Для десертов готова написать отдельную поэму, это что-то нереальное, честно. Особенно приятно были удивлены новым меню и новой подачей блюд, так эстетично, что есть жалко)

Персонал всегда на высшем уровне, встречают как дома и обслуживают достойно.

За несколько десятков посещений, ни разу не ушли разочарованными. Спасибо вам за атмосферу, тёплый приём и кухню)

Мне очень сложно угодить, но вы умудрились завоевать моё расположение☺️️

В первую очередь хочу отметить местоположение-не покидает ощущения уединения с природой,чистый воздух и завораживающий вид.

Также из плюсов могу выделить ИДЕАЛЬНУЮ чистоту, прям не докопаться!!!!

Баня, уборные, вода в купели, комнаты.

У многих я думаю при посещении подобных комплексов, возникает некая брезгливость, здесь же нет. Все чисто, уютно, обстановка располагает действительно отдыхать.

При первом посещении скептически отнеслась к наличию собственной кухни и обслуживающему персоналу, у нас в ресторанах не умеют готовить, а в бане тем более- подумала я. Василий обеспечил безупречный сервис, спасибо огромное вам. Позиции, которые были заказаны по меню не вызвали нареканий. Все было очень вкусно и по-домашнему. Отдельную благодарность хочу выразить парильщику (к сожалению забыла имя). За время нахождения в парной, он постоянно интересовался самочувствием, рассказывал про основы парения. Вышла вновь родившейся.

Была здесь несколько раз и все посещения были удачными, спасибо, что держите марку.

Обязательно вернусь к вам снова♥️

При таком количестве пивных ресторанов и баров в Красноярске, я ждала от беллини что-нибудь новое. Закуски в меню все заезженные и недоработанные, не смогли придумать что-то новое, так сделайте лучше и вкуснее, чем у конкурентов. Заказывали набор из гренок, жареного сыра и крыльев. По итогу гренки вкуснее в Гримусе, сыр в Биргартане, а крылья сложно чем-то испортить. Ростбиф, хуже чем этот, я до этого не ела. Охотничьи колбаски обжаренные во фритюре, не плохо, но мало. Мясо вяленого марала понравилось, но это заслуга видимо поставщиков. Почти все закуски идут в сопровождении не вкусной дубовой корочки хлеба, ранее именуемой видимо тостом.

Официант, обслуживающий нас стол, явно не имел ранее опыта работы в этой сфере. Про заказ забыл, овощи ждали порядком 70 минут и то, напоминали ему про них дважды. Пиво которого не было в наличии, все равно включили в счёт. Меню в формате ватмана, что не совсем удобно, если хочешь оставить его на столе для дальнейшего заказа.

Понравились правда грелки на входе и стаканы под пиво в виде банок)

В целом поход не стоил моих грёз, количество разновидностей пиво не превышает ассортимента Гамбурга, обслуживание на уровне перцев, кухня с наличием недоработок. Ещё не поняла математику ваших бонусных начислений, почему 15% карта в вашем заведении стала 10?

Давно не была в вашем заведении, как-то на начальных этапах сильно вы меня не впечатлили. Все было просто нормальным, нормальная кухня, нормальное обслуживание, единственное, что действительно зацепило-интерьер. Спустя столько лет после открытия, решила снова вас посетить, в надежде, что возможно как-то реабилитировалось. Итак, работа кухни: салаты не плохие, не чем не перегруженные, но особого удовольствия не получила; сугудай отвратительный, предыдущие вариации, которые я пробовала были гораздо лучше вашего. В моем понимании эта закуска должна хоть как-мариноваться со специями, травами, маслом и тд. Ваша вариация пресной рыбы с репчатым луком и все? Ах да, спасибо, что соль с перцем стояли на столе и лимон отдельно подали, типо доделывай сама. Заказала тостый край и медальоны с разными степенями прожарки, в которые не попали.

А что у вас с обслуживанием?

Давайте по порядку. В заказе два кофе, два пива, морс и водка. Почему между двумя бокалами пива ,заказанными одновременно такой разрыв?

С кофе аналогичная ситуация, хотя просили подать сразу.

Принесли водку, поставили стопку и графин. Вы себя вроде рестораном позиционируете, предложения разлить от официанта не последовало. Знаете, я в первые в жизни сталкивалась с ситуацией, где за полтора часа пребывания у меня было столько просьб к обслуживающему молодому человеку. Съели салаты, стоят холодные закуски, а тарелок и приборов нет. Принесли горячее, а стейковых ножей нет.

Сколько посещаю заведения, всегда на просьбу поставить телефон на подзарядку реагировали положительно. У многих заведений в городе есть дежурные зарядки, либо личные у персонала. От официанта получила категорический отказ, так как персонал не располагает таким зарядным устройством, но зато девушка хостес любезно одолжила свою подзарядку, за что ей огромное спасибо.

Из плюсов снова интерьер, соотношение цен и блюд, работа хостес.

Обслуживание явно не соответствует статусу ресторана, отсутствует внимательность к гостям, доброжелательность, отзывчивость