ole-kulkov

Оценка 1 именно по работе менеджера!

Теперь подробней- закупили в Вашем магазине металлический сайдинг, инструкция по монтажу к нему не идёт, на Вашем сайте так же нет информации! Позвонил к Вам в магазин, трубку взяла девушка менеджер, имя назвать не могу, так как она не представилась. Сказал что неделю назад закупали у Вас сайдинг, но так как покупал водитель а не я и документов под рукой нет, назвал ФИО покупателя и попросил уточнить по монтажу ( а именно крепить сверху-вниз или наоборот), на что выслушал Ее КРИКИ о том что она одна и у неё куча клиентов, далее она просто бросила трубку!!!

Т.е. Для неё клиент это тот кто перед ней сидит, а те кто неделю назад отдали более 50т.р. Уже совсем не клиенты! Гоните таких менеджеров в шею, и наберите нормальных!

Добрый день! Простите но накипело!) Начну с начала, когда открылось данное кафе, распробовали и были приятно удивлены, действительно очень вкусно и по цене нормально, можно сказать как у всех, НО после того как видимо реклама поработала и люди потянулись-непонятно цена устремилась вверх, причём так что это стало сильно заметно! В среднем все подорожало на 50р. Но некоторые роллы, например лава с креветкой стала дороже в ДВА раза!!! Почитав предыдущие ответы на комментарий, Вы ссылаетесь на бесплатную доставку, но извините, почему тогда находясь у Вас в кафе за столиком, цена необоснованно выше! И ещё один огромный минус, это либо недостаток поваров либо они извините улитки! Много раз замечал что даже при минимальной загруженности кафе, например как сегодня-был я и ещё одна парочка, подача менее 40 минут вообще не возможна!!! Вот и сегодня, заказал всего 2 ролла и ждал 45 минут, вместо обещаных официанткой 10-15 минут, извините но это не годиться! Желаю Вам исправиться)

Добрый день!

До этого никогда не оставлял отзывы на флампе, но тут не удержался, пришлось зарегистрироваться, для того чтоб поделиться.

Заказываю суши всегда в одной компании, но тут так вышло что кушать хотелось сильно, но времени ждать доставку небыло.

Так как мир суши находится в одном здании с нашим офисом, решили обратиться туда.

Позвонив в доставку и сделав заказ, поинтересовался, будет ли скидка за самовывоз, на что последовал ответ- цены и так маленькие, никаких скидок. После чего нам любезно предложили пообедать у них в ресторане, на что мы согласились и предупредили что придем через 10 минут. Когда мы подошли и представились, оказалось что нам собирают на вынос, после упоминания нашего разговора с оператором, нам сказали присаживаться и объяснили это тем что повара у них не видят, на вынос они делают или же в зал. Ну ладно, вроде с кем не бывает.

После того как мы удобно расположились за столиком, девушка вышла с подсобного помещения к кассе и громко сказала что наш заказ готов (т.е. к столику принести заказ нельзя, в "ресторане"). Далее мне сказали что я должен сразу рассчитаться, а не тогда когда покушаем, опять таки в "ресторане" (будто я убегу с этим разносом).

Затем что касается эксклюзивных пирамидок с соевым соусом, где нарисованы ножницы для того чтоб их открыть, там и действительно требуются ножницы для того чтоб данную пирамидку открыть и не облиться.

Продолжая тему соевого соуса- мы заказали 4 набора, а соуса подали почему-то 2 и как оказалось этого было мало. После того как я попросил дополнительно соевого соуса, мне сказали 20 рублей! Вот тут я был в шоке, в суши "РЕСТОРАНЕ" берут деньги за соус, ну это конечно уже абсурд.

Что касается самих роллов- филадельфия с огурцом, была похожа более на огурец с филадельфией, так как огурца там было огромное количество, и весь вкус рыбы поэтому пропал. Лава была на вид красивая и соуса на ней было большое количество, а вот по вкусу как-то мало соли или что-то еще что вообще не давало никакого вкуса.

Подводя итог- с "ресторана" мы ушли в ужасном настроении. Стало даже как-то обидно, что заведение с большим опытом и всегда на слуху, а теряет клиентов из за таких нелепостей.

Но так же хочу заметить, что оставив такой же отзыв у них на сайте, были приняты меры в течении 20 минут, что порадовало.

Вообщем за всю сегодняшнюю ситуацию ставим еденицу с минусом, а вот за обратную связь после отзыва ставлю твердую пятерку и надеюсь что компания действительно будет радовать.