Даже 1 не хочу ставить этой компании! Черт меня дернул отправить важные документы в суд Германии через эту компанию. Всегда работала с другими курьерскими службами. И там были иногда но редко проколы. Но это компания переплюнула все существующие проколы какие возможны в курьерских службах. Отправила 19.03 .2019 . Четыре дня документы шли на ура....
Показать целиком
Даже 1 не хочу ставить этой компании! Черт меня дернул отправить важные документы в суд Германии через эту компанию. Всегда работала с другими курьерскими службами. И там были иногда но редко проколы. Но это компания переплюнула все существующие проколы какие возможны в курьерских службах. Отправила 19.03 .2019 . Четыре дня документы шли на ура.
23.03 на сайте проверки движения почты все застряло. Три дня в таком режиме. У меня уже стопор так как в суде идут часы а не дни. Звоню на горячую линию, мне кричат - срочно в розыск пишите. Я в шоке, важные документы и в каком то вакууме зависли. Наконец 2.04 вынырнули откуда то , прошли таможню, прошли по Германии и... застряли в моем городе, где находиться суд. И здесь началась свистопляска. Документы на почте - выданы курьеру - вернулись на почту в связи с отсутствием получателя. На следующий день такая же свистопляска, на третий день такая же.......а анекдот в том, что это небольшая деревня. Почта, через дорогу суд и посмотреть на время работы суда почтальону было видно не судьба. И все же 9.04 была вручена срочная курьерская посылка! Ура. Ну к немцам отдельная тема, а вот с руководителями нашими общалась - вы хотя бы знаете своих партнерство с кем работаете. Не проще позвонить и спросить куда там ваши курьеры забурили ? Мне ответили - это уже не наша страна, мы к ним отношения не имеем!!!! Написала претензию, мне с Москвы написали, что рассматривать будут 2 МЕСЯЦА, а если предстоит выплата, то еще через ТРИ МЕСЯЦА!
С таким безобразным отношением ко мне как получателю услуг я не готова мирится и к тому же документы в суде имели решающую роль! Так что подаю в суд на некомпетентную во всех отношениях службу. Ищу все подтверждения всех их подвигов. Такую службу нужно вычеркивать и не мотать всем гражданам нервы!