- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Перед новым годом заезжал сюда с другого виража там не оказалось нужной детали, парень проконсультировал и сказал езжайте обратно в тот магазин сейчас все выдадут, хорошо когда есть ответственные сотрудники
Перед новым годом заезжал сюда с другого виража там не оказалось нужной детали, парень проконсультировал и сказал езжайте обратно в тот магазин сейчас все выдадут, хорошо когда есть ответственные сотрудники
Так получилось, что за последние 2 месяца пришлось посетить этот магазин уже пару тройку раз. Ну и каждый раз я поражаюсь некомпетентности продавцов. То не те диски нам продали, пришлось сдавать. Но по уплотнителям ничего не знают, коды не бьются у них. И почему мы, как покупатели должны покупать не то, что выбрали, а то, что нам предлагают,...
Так получилось, что за последние 2 месяца пришлось посетить этот магазин уже пару тройку раз. Ну и каждый раз я поражаюсь некомпетентности продавцов. То не те диски нам продали, пришлось сдавать. Но по уплотнителям ничего не знают, коды не бьются у них. И почему мы, как покупатели должны покупать не то, что выбрали, а то, что нам предлагают, потому что кто-то недоработал, недосмотрел. Я в недоумении почему, потому что этот магазин давно на рынке и мне казалось, что там МЕГАопытные профессиональные консультанты. На выдаче ходят, как сонные мухи. Зато обед всегда по расписанию)))))))
Пожелание продавцам: меньше сидеть в телефонах, а лучше изучать товар.
Здравствуйте. Приносим извинения за негативные эмоции и Ваши напрасные усилия. Мы бы хотели разобраться в ситуации более подробно, чтобы понять, кто именно дал вам ошибочную рекомендацию. Компетентность сотрудников и их знания продукции для нас крайне важны. Действительно ставим для себя одной из ведущих целей профессионально консультировать...
Здравствуйте. Приносим извинения за негативные эмоции и Ваши напрасные усилия. Мы бы хотели разобраться в ситуации более подробно, чтобы понять, кто именно дал вам ошибочную рекомендацию. Компетентность сотрудников и их знания продукции для нас крайне важны. Действительно ставим для себя одной из ведущих целей профессионально консультировать покупателей. И очень расстроены, что в данном случае цели достичь не удалось. Будем признательны, если вы оставите Ваш телефон, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить подробности, а также и постараться сгладить впечатление (после комментарий с номером можно будет удалить).
Посещал данный магазин 01.04.23г. Очень понравилась работа Евгения Савенко. Профессионально помог подобрать нужные провода, и опрессовал их. Приятный и квалифицированный продавец. )
Добрый день!) Благодарим Вас за отзыв) Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего магазина. Работу Евгения обязательно отметим. Ждём Вас снова!)
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности, персоналу данного филиала, особенно тем кто работал 26.02.23. У меня случилось беда, лопнул смеситель - без воды в ванной вообще никак(( позвонила, уточнила есть ли по наличию и рванула в магазин, понимаю что не успевая - еще раз позвонила и попросила дождаться меня, не надеясь конечно. Приехала я...
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности, персоналу данного филиала, особенно тем кто работал 26.02.23. У меня случилось беда, лопнул смеситель - без воды в ванной вообще никак(( позвонила, уточнила есть ли по наличию и рванула в магазин, понимаю что не успевая - еще раз позвонила и попросила дождаться меня, не надеясь конечно. Приехала я только примерно в 19:10, меня ждали, хотя магазин работает до 19…спасибо вам большое, помимо того что дождались, так еще и номер мастера дали, который приехал мне и все починил. Вот это я понимаю клиентоориентированность, из-за 3000 руб, меня ждали.
Спасибо вам, успехов в дальнейшем!!!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и пожелания!) Мы стараемся делать всё, чтобы Вы оставались довольны посещением наших магазинов. Будем рады видеть Вас снова!) Всего Вам доброго!)
Сотрудники в отделе ручных инструментов вежливо и ответственно помогли разобрать нестандартный крепеж в обогревателе, чтобы я смог заменить кабель питания. Очень благодарен, т.к. не пришлось высверливать или тем более ломать корпус. К консультантам можно подойти и получить не только информацию, но и реальную помощь. Так держать.
Добрый день! Благодарим за отзыв и такую высокую оценку профессионализма наших сотрудников! Мы и дальше будем держать марку.
Ждем Вас снова в магазине "Вираж".