Видео-2000

10.12.2021 приобрела в магазине на Шумяцкого 1 варочную панель и духовой шкаф. Из – за духового шкафа там же оформила доставку и подъем (обошлось в 1000 руб). Когда все привезли меня дома не было. Дочери показали что все цело, и на этом удалились. Придя домой я стала проверять все документы, и обнаружила что гарантийный талон на духовой шкаф привезли на другую модель. На следующий день я поехала менять гарантийный талон. В итоге гарантийного талона оформленного как надо (т. е. с наклеенной на талон информацией о технике) мне предоставить не смогли. Предоставили гарантийный талон без наклейки, от руки написали модель и серий номер. Где талон именно на этот духовой шкаф мне вразумительно ответить не смогли. Придя домой я еще просмотрела гарантийный талон, сервисную наклейку и поняла почему нет гарантийного талона – духовой шкаф 2014 года!!! Это как? Уже заканчивается 2021 год! Подскажите где у вас 7 лет находился этот духовой шкаф? Мне при покупке данной модели никто не сказал что этому духовому шкафу 7 лет. Скидок, акций на данную модель тоже не было. Цена на него, как и в других магазинах, и отнюдь не по ценам 2014 года. Ваши работники при формировании заказа все прекрасно понимали, поэтому положили гарантийный талон от другой модели (с годом выпуска кстати 2021), коробка тоже была от модели 2021 года. Т.Е. меня преднамеренно обманули. Да мне сказали, что я могу вернуть его если что. А кто мне будет оплачивать доставку (я вам уже заплатила 1000 руб) и снова должна заплатить? Почему я должна бесконечно оплачивать доставку товара непонятно какого года изготовления?.

Вообщем Видео 2000 (ИП Киселев А.Н.) – это не тот магазин которому можно доверять при покупке техники.

Ужасное обслуживание на Шумятского"Видео 2000" Больше моей ноги там не будет...Искала маме подарок электросковороду.Так как живу рядом зашла посмотреть,что есть в наличии и купить если есть.Захожу на крыльцо стоят два парня продавеца видимо. В торговом зале тишина,покупателей нет,да и не удивительно. Прошлась по залу консульнт сидит за столом спросила про электросковороду.Молодой человек пошел смотреть и скать электросковороду.Я ему говорю"Давайте я Вам покажу,какая мне нужна у меня есть фото.Возможно у Вас такой нет."Ответ меня поразил:"У меня пока нет маразма я знаю как она выглядит."Я конечно была в шоке от его ответа.Хотелось просто развернуться и уйти.Молодой человек ходил искал по залу.Подошел второй консультант и сел на диванчик ногу на ногу и в телефон смотрит. Благополучно электросковороду нашли.Распоковал и показывает мне крышку,а она алюминевая.Я спрашиваю :"Она полностью алюминевая?"Мне в ответ:"Да,алюминий"А стоит эта сковорода 2590.Как у любого покупателя есть своя потребность и свои сомнения и возражение. Я говорю консультанту:"Дорого за алюминий 2590"От ответа консультанта я конечно была в полном шоке."Я тоже когда на заправку заезжаю и думаю,что дорого."Такая нагласть конечно меня поразила.Моей злости небыло предела...Испорчено настроение,обслуживание никакое и такое общение с покупателем это конечно перебор.Прошу руководство принять меры и научить продавцов-консультантов общаться с покупателями...

Организовывая открытие дачного сезона, при попытке включить музыкальный центр, весело гикнула: «Эх, не боись! Сейчас вытащу провод!».

И вытащила вместе со всеми внутренностями. Жизнь у балалайки кончилась, поехала покупать себе маленький проигрыватель.

Из «рукой подать от работы» - Видео-2000.

Сначала я хотела сравнить продавцов магазина с ленивцами из «Зверополиса», но поняла, что это будет неприкрытой лестью в их адрес.

Было ощущение, что я - Маша, которая припёрлась в чужую берлогу, а в ней ленивые медведи молчаливо вопрошают Машу: «Кто пил из моей чашки? Кто ел моей ложкой? Кто спал на моей кроватке?»

По-моему, чтобы привлечь внимание продавцов, надо реально что-то сожрать из их плошки, ибо я, как привидение Каспер, прошла сквозь консультантов туда и обратно, не оставив и следа в их истории.

На какой-то там минуте моего «обслуживания» по моему требованию мне выдали консультанта, которому вообще также было глубоко на меня цвета фиалки.

Лениво выписав документы в цокольном этаже, парень отправил меня наверх для оплаты.

Оплатила у нежизнерадостного кассира. Стою.

Говорю, - Где мой патефон?

- Не знаю, говорят, - идите вниз спуститесь.

- Не хочу вниз, говорю - ступенек много.

- Вася, Вася, - крикнули парни.

Вася не откликнулся.

Пошла вниз сама. Забрала. Ушла. Сказала до свиданья. В ответ – тишина и беловежская пуща. И только ветер продолжал гулять по магазину, нагоняя жуткую пыль на гробницу для бытовой техники.

Пы.сы. Я редко себе позволяю такие высказывания, но это же насколько надо, простите, забить на бизнес, чтобы довести его до такого пофигистского состояния…