Пришли в данное заведение 10.11 числа
Приятный вежливый официант, поели лагмана и пару видов мясо, все было вкусно, авторский чай просто восхитительный, спасибо за тёплый прием и хорошей едой, будем заходить почаще к вам 🤗
Здравствуйте! Благодарим вас за такой душевный отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились лагман, мясные блюда и наш авторский чай. Будем рады видеть вас снова — всегда ждём вас в нашем заведении!
Очень вежливый персонал. Подсказали что лучше выбрать из разнообразного меню. Атмосфера очень приятная - в ресторане есть два зала, мне больше нравится второй, особенно вечером, когда уже темно, тк на окнах гирлянды. Блюда очень вкусные, и ожидание их не долгое. Буду заходить еще.
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку:) Будем рады видеть вас в числе постоянных гостей:)
31.03.25. отмечали в офисе событие.Заказали мясо 3 вида, овощи , соус, лаваш- обычный в общем то набор. Доставка была во время - 5 баллов, и на этом все хорошее закончилось. Начну с мяса, баранина не просто недожарена-откровенно сырая закопченая до черноты дымом, со свининой получше, правда сухая какая то, я понимаю, что мякоть трудно сделать...
31.03.25. отмечали в офисе событие.Заказали мясо 3 вида, овощи , соус, лаваш- обычный в общем то набор. Доставка была во время - 5 баллов, и на этом все хорошее закончилось. Начну с мяса, баранина не просто недожарена-откровенно сырая закопченая до черноты дымом, со свининой получше, правда сухая какая то, я понимаю, что мякоть трудно сделать сочной, но шею как можно засушить? Это постараться нужно. Запеченый картофель- сырой и весь в черных глазках , заказывал 3 порции соуса, положили в один большой контейнер, зачем? Салфетки бы тоже не помешали к заказу.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Это необходимо для детального разбора ситуации.
24.02.2025 г. около 18:00 посетили филиал на улице Молокова 1/1.
Решили зарегистрироваться в бонусной системе, т.к при регистрации начисляются 300 приветственных бонусов, которыми можно оплатить ДО 30% от суммы чека (исключая алкогольные позиции).
Регистрация прошла успешна.
О чем пришло сообщение в чат-боте.
Самое интересное началось, когда мы...
24.02.2025 г. около 18:00 посетили филиал на улице Молокова 1/1.
Решили зарегистрироваться в бонусной системе, т.к при регистрации начисляются 300 приветственных бонусов, которыми можно оплатить ДО 30% от суммы чека (исключая алкогольные позиции).
Регистрация прошла успешна.
О чем пришло сообщение в чат-боте.
Самое интересное началось, когда мы попросили счёт.
Оказывается система не видит нас на кассе.
И поэтому нужна ждать сутки, чтоб бонусы пришли, сейчас снять ничего нельзя.
Мы задались вопросом, мол, как так?
На что сотрудник перебив, уточнил : "КАК будете рассчитываться или ждать сутки ?!
После оплаты вам начислят!"
Очень неприятно.
Обман получается.
Информация о бонусной системе в меню, на столе в виде визиток, на зеркале в туалете, но НИГДЕ не прописаны условия их получения.
Прикрепляю скрини ниже.
Здравствуйте! Спасибо что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что при приеме заказа сотрудник не донес информацию в полном объёме, и не предоставил фискальный чек об оплате, мы проведём работу.
Так же просим обратить внимание, что информация о правилах бонусной системе нашем сайте:
https://shashlik.ru/information/...
Обязательно...
Здравствуйте! Спасибо что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что при приеме заказа сотрудник не донес информацию в полном объёме, и не предоставил фискальный чек об оплате, мы проведём работу.
Так же просим обратить внимание, что информация о правилах бонусной системе нашем сайте:
https://shashlik.ru/information/...
Обязательно разберем данную ситуацию!
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Добрый вечер . В 16-00 забрали заказ свиные ребра , мякоть свинины и куриное крыло . Тот кто жарил шашлык , видел , что ребра сгорели и подумал и так сойдет , да ? Как бы мы деньги платим не за угли , совесть надо иметь , тем более , что мы не первый раз у вас заказываем , уважаемый повар ,если вы видите , что мясо горелое , ешьте его сами тогда ,...
Добрый вечер . В 16-00 забрали заказ свиные ребра , мякоть свинины и куриное крыло . Тот кто жарил шашлык , видел , что ребра сгорели и подумал и так сойдет , да ? Как бы мы деньги платим не за угли , совесть надо иметь , тем более , что мы не первый раз у вас заказываем , уважаемый повар ,если вы видите , что мясо горелое , ешьте его сами тогда , почему мы должны это есть ??? Заказ 8518
Анюта, добрый день! Напишите, пожалуйста, свой контактный номер телефона. Отдел контроля качества с вами свяжется.