Угольки и мясо

31.03.25. отмечали в офисе событие.Заказали мясо 3 вида, овощи , соус, лаваш- обычный в общем то набор. Доставка была во время - 5 баллов, и на этом все хорошее закончилось. Начну с мяса, баранина не просто недожарена-откровенно сырая закопченая до черноты дымом, со свининой получше, правда сухая какая то, я понимаю, что мякоть трудно сделать сочной, но шею как можно засушить? Это постараться нужно. Запеченый картофель- сырой и весь в черных глазках , заказывал 3 порции соуса, положили в один большой контейнер, зачем? Салфетки бы тоже не помешали к заказу.

24.02.2025 г. около 18:00 посетили филиал на улице Молокова 1/1.

Решили зарегистрироваться в бонусной системе, т.к при регистрации начисляются 300 приветственных бонусов, которыми можно оплатить ДО 30% от суммы чека (исключая алкогольные позиции).

Регистрация прошла успешна.

О чем пришло сообщение в чат-боте.

Самое интересное началось, когда мы попросили счёт.

Оказывается система не видит нас на кассе.

И поэтому нужна ждать сутки, чтоб бонусы пришли, сейчас снять ничего нельзя.

Мы задались вопросом, мол, как так?

На что сотрудник перебив, уточнил : "КАК будете рассчитываться или ждать сутки ?!

После оплаты вам начислят!"

Очень неприятно.

Обман получается.

Информация о бонусной системе в меню, на столе в виде визиток, на зеркале в туалете, но НИГДЕ не прописаны условия их получения.

Прикрепляю скрини ниже.

Добрый вечер . В 16-00 забрали заказ свиные ребра , мякоть свинины и куриное крыло . Тот кто жарил шашлык , видел , что ребра сгорели и подумал и так сойдет , да ? Как бы мы деньги платим не за угли , совесть надо иметь , тем более , что мы не первый раз у вас заказываем , уважаемый повар ,если вы видите , что мясо горелое , ешьте его сами тогда , почему мы должны это есть ??? Заказ 8518