Torex

Как говорится вода камень точит, а это была последняя капля. 1,5 года назад заказывала дверь. Претензий к двери и установке нет, не первая дверь. А вот к работе продавцов, кладовщиков у меня большой вопрос. Упёрлась в проблему с откосами. При заказе на Судостроительной продавец уверяла, что откосов на 500 мм нет. Только через стыковку 2 планок меньшим размером. Ок. Был вариант оштукатурить откосы. От этой идеи отказалась. На Вавилова сказали, что откосы есть в таком размере, но именно в цвете белый шамбори стоят как пол двери. Заказала дешевле откосы близкие по цвету и стартовый профиль в falko. По цвету стартовый профиль отличался, больше желтизны. Договорилась вернуть профиль в falko, а в отделе торэкс перезаказать. На Вавилова продавец специально позвонила на склад уточнить отличается по цвету стартовый профиль от двери или нет. Кладовщик сказал - совпадают, жалоб не было. Приехала на Березина оформить заказ и забрать со склада сразу. Продавец в принципе не в курсе, что продаете профиль отдельно. Пришлось убеждать в обратном, а лучше бы не делала, т.к. по итогу продали мне ВНИМАНИЕ!!!- профиль falko на 500 р дороже и кладовщик (пусть глаза помоет) сказал, что он не отличается от цвета двери. Т.е. я потеряла 2 часа своего времени с возвратами, пешком протащившись от магазина до склада и обратно, чтобы купить тоже самое, но дороже!!! Вы издеваетесь?!?!?! 25% наценка на то, что вы не производите даже, а тупо перепродаете. Это последняя дверь в вашей конторе.

Добрый день!

Хотелось рассказать о сотрудниках, работающих в компании «Двери Торэкс», расположенной по адресу: ул. Березина 7 «Б». Выражаю признательность и благодарность менеджеру компании Алёне Ивановой за доброжелательное и высокопрофессиональное обслуживание. Выслушала внимательно, предложила все возможные варианты межкомнатных дверей, при том, что магазин имеет направление торговли: входные двери. Алёна дала характеристику каждой модели из каталога, которая вызвала интерес. Все работы, связанные с доставкой дверей, а также монтажом проводились по графику, предложенному менеджером. При этом было учтено, время доставки и монтажа, учитывая пожелания заказчика. Все неудобства от хранения дверных полотен и проведения работ были сведены к минимуму.

За время сотрудничества не было никаких задержек и ошибок, всё четко и вовремя! Отдельное спасибо установщику дверей Борису Лежанькову. Он отлично справился со своими обязанностями. Работы выполнены качественно и оперативно. Очень вежливый и тактичный работник. Я планирую продолжить сотрудничество с компанией «Двери Торэкс» и буду настаивать, чтобы мои заказы оформляли и выполняли такие высококвалифицированные специалисты, как Алёна Иванова и Борис Лежаньков!

Рекомендую компанию «Двери Торэкс» как надежную, ответственную и своевременно выполняющую свои обязательства, команду!

Добрый день,изначально,когда пришёл к Вам ,прочитал отзывы и несколько был удивлён,что рейтинг весьма низкий,но при этом у всех знакомых стоят 🚪 двери - торекс. Пообщался с менеджером - Татьяной ,она все сделала на 5,объяснила ,показала ,убедила,а главное доказала Фактически!,что выполняет свою работу и обязанности на 5 с плюсом. В этот же день приехал монтажник ,произвёл замер ,это было воскресенье ,на следующий день в 9 утра со мной связалась девушка и сказала ,что та дверь ,которую Вы хотели (Ультиматун) есть в наличие и по акции ,я подъехал через пару часов ,заключил договор. Татьяна сказала ,что монтаж можем произвести в четверг ,на что я попросил сдвинуть сроки ,потому что улетаю,монтаж произвели на следующий день!

Татьяне большое спасибо ,монтажники выполнили свою

работу на 5,убрали мусор,были вежливы,а также - бесплатно забрали в утиль старую дверь. Наличники и откосы в доме закажу после ремонта ,что и посоветовали сделать монтажники ,именно после ремонта ,а не до.