Tonus Room

Подарили сертификат в эту «чудесную студию».Решила записаться на чистку онлайн,через сайт.Уже в пути,мне начинают звонить(на незнакомые номера у меня стоит блокировка),тем не менее перезвонила через 10 минут,трубку уже никто не взял.По приезду в студию к назначенному времени,встретила девушка и сказала,что отключили свет,хорошо,понимаю,всякое бывает.Перезаписалась на следующий день.Приезжаю и в студии никого,полнейшая тишина.Вышла девушка и говорит мы сегодня не работаем.Сказав,что я записана на чистку,сказала можете подождать тогда.Прождав еще минут 15,я поняла,что ждать уже бессмысленно(естественно мне никто не позвонил и не предупредил заранее).Звоню оператору САМА,на что говорят,сейчас разберемся и перезвоним…прошел час,звоню сама,девушка: «У нас мастер очень опоздал».И?Почему не предупреждаете?Почему говорите,что разберитесь в ситуации и перезвоните,потом тишина?

Решила дать ТРЕТИЙ шанс,только другому филиалу на Щорса.Что вы думаете…у нас ИНТЕРНЕТ тормозит и записи не отображаются.Желание ходить в эту «чудесную студию» конечно нет.Написала заявление на возврат.Уже прошло 5 рабочих дней(Как говорят операторы,что обычно до 5 рабочих дней приходит возврат). Звонила 2 дня и говорили: «Уточним,уточним,перезвоним».Естественно пока сам не позвонишь,никто тебе перезванивать не будет.

Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

Отвратительный сервис.Прежде чем идти в данную студию,100000 раз подумайте.