- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Привез картридж на заправку. При приемке попросил оценить его состояние и, соответсвенно, целесообразность заправки. Оценили. Сказали, вал вполне, можно заправлять. До окончания тонера все печаталось без помарок, просто бледность печати и вес картриджа указывали на потребность обратитсья в сервис. Приняли, заплатил, заправили. Привез домой. Полосы,...
Привез картридж на заправку. При приемке попросил оценить его состояние и, соответсвенно, целесообразность заправки. Оценили. Сказали, вал вполне, можно заправлять. До окончания тонера все печаталось без помарок, просто бледность печати и вес картриджа указывали на потребность обратитсья в сервис. Приняли, заплатил, заправили. Привез домой. Полосы, дублирование изображения. Поехал снова с образцом первоначальной печати и текущего состояния. Приняли, типа исправили. Привез домой. Хрен оказался редьки не слаще. Привез в третий раз с требованием вернуть деньги и забрать тонер назад. Вернули без проблем, но.... !!! Реакция человека на заправке (практически дословно): "Да без проблем!". И все!! Ни извинений, но попытки разобраться с ситуацией. Потрачены время и нервы. В общем, "Даешь водомоторный транспорт!!" Там и бабло круче и геморроя меньше.
Кстати, попутно, пока первый раз ждал заправку, посмотрел на цены на те же картриджи.... Сравнил с другими продавцами оргтехники. Тут вообще, как говорится, без комментариев. Но этот так, к сведению.....
Добрый день, картриджи как вы знаете расходный материал одноразовый, тем более совместимые (не оригинальные от производителя), совместимые картриджи быстрее выходят из строя, это не секрет и выдерживают меньшее количество заправок по сравнению с оригинальными картриджами. Мы пытались помочь вам, заправить, исправить по гарантии оказанную услугу, но к сожалению проверить как печатает картридж у нас в сервисе нет такой возможности. Деньги вам вернули по первому требованию. Компания приносит вам свои извинения за потраченное Вами время. Но оценку 1 считаем не оправданной, вам пытались помочь, к сожалению безуспешно.
Работа или сделана полностью, качественно и в срок или не сделана. Промежуточных оценок быть не может. Можно было бы рассмотреть, как исключение, промежуточную оценку, но отношение к заказчику все расставило на свои места.