t2, оператор сотовой связи

Анна4 марта 2018 | 08:08

Всем Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о данном офисе компании Теле 2. 11. 01. 2018 г в этом магазине, мной был приобретен телефон . На месте проверили - вроде все отлично. По приходу домой, телефон не включается. Естественно -было принято решение вернуть телефон обратно в магазин. Придя в этот же день в магазин с просьбой вернуть мне деньги - продавец начал юлить, якобы так сразу нельзя вернуть деньги, нужно написать заявление на возврат денег и на отправку телефона ( якобы на экспертизу) написав заявление, мне показали на выход и сказали, что в течение 14 дней мне позвонят. Нооооо... Мы честно ждали звонка, но никто нам не собирался звонить, собрав всю волю в кулак, мы направились в магазин снова САМИ. И опять нас продинамили, сказав что заявление было написано не верно и его нужно переписать. Переписали. И условия возврата денег изменились. Уже в течении 45 дней с момента написания нового заявление нам ждать наши денежки. Итог: Магазин ужасный. Продавцы и начальство - жулики. Воры. Воры, самые настоящие. У меня нет ни телефона ни денен. Меня обворовали. Буду вынуждена писать заявление в подицию8 и исковое заявление в суд, другого выхода с этой ситуации я не вижу. И на последок: Люди - никогда не посещайте магазин по адресу ул. Дружбы 18. Ужасный, убогий, стремный магазин, и обслуживание на 3 по 10-ти бальной шкале.

0

Добрый день, в Апреле в магазине теле2 купили наушники в подарок, проверять не стали чтоб не нарушить целостность упаковке, через час когда достали наушники, у них развалился на пополам корпус где находится микрофон с кнопкой, можно было конечно собрать и склеить это не проблема, но всё таки решили отнести в надежде что нам произведут замену, но вместо этого их забрали выписали квитанцию и помахали ручкой, сказали позвонят когда наладят, не дождавшись звонка, в июле пришли узнать почему про нас забыли, выяснилось что наушники валяются где то в офисе и когда их привезут нам позвонят, не дождавшись звонка, пришли в конце Августа, наушники отдали в таком же состоянии сказали ни менять ни возращать деньги не будут, заметьте это всё длилось 5 месяцев, я конечно не буду из за 250 рублей бегать по судам, мне жалко время и нервы, сам соберу и склею, но негатив и осадок остался, ТАК ДЕРЖАТЬ ТЕЛЕ2 сам не буду вашим клиентом и другим не по советую.