СиалАвто

Отказали кнопки на руле после химчистки в стороннем сервисе. Нужно было установить причину отказа, почему так произошло.

Позвонил и спросил могут ли они выполнить диагностику на предмет причины отказа кнопок и дать заключение, сказали что да, могут.

Приехал, отдал машину, по итогу только зафиксировали неисправность, причину установить не смогли, хотя мне нужно было именно это.

После того как забрал машину, вместо 4 неработающих кнопок стало уже 8, да ещё и руль промазали мимо шлицов что пришлось возвращаться и переставлять.

Почему отказали остальные кнопки после манипуляций у ОД? Почему вы говорите что можете установить причину а на деле включаете заднюю? На эти вопросы я не получил ответ. Рассказал всё это в службе оценки качества - пообещали дать обратную связь, а по факту ушли в молчание.

Прошлый хвалебный отзыв удалил. Да, многие визиты к вам заканчивались позитивным опытом, но когда вы спотыкаетесь - приходиться разводить рекламации чтобы на клиента вернулся фокус.

Жаль.

Грустно, что нет альтернативы для меня, хочу обслуживать авто у ОД а не в других сервисах - результатом имею грустный опыт каждый 3 визит.