Шатура

Мебельный салон
  • Красноярск, улица Шахтёров, 65 — 1 этаж
  • Рынок Луч 120 м
nina.drg написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго времени суток! Ужасная компания, уже трижды пожалела, что все-таки решилась заказать здесь мебель! Моя история началась 24.03.2018 г. в день, когда составила договор в данном офисе компании ( ТРЦ "Континет" Шахтеров 65). Сервиса никого!!! Продавцы только и знают как деньги взять остальные вопросы как они говорят " от них не зависят"....

Показать целиком

Всем доброго времени суток! Ужасная компания, уже трижды пожалела, что все-таки решилась заказать здесь мебель! Моя история началась 24.03.2018 г. в день, когда составила договор в данном офисе компании ( ТРЦ "Континет" Шахтеров 65). Сервиса никого!!! Продавцы только и знают как деньги взять остальные вопросы как они говорят " от них не зависят". Куда смотрит руководство, не понимаю! Мой заказ состоял из кровати, двух прикроватных тумбочек и высокой тумбы на 4 ящика по сумме на 66900 плюс скидка в 50 % итого 33500. Кровать была на складе, оставалось дождаться 3 тумбочки по договору 30-45 дней. Ждали с нетерпением и зря как оказалось.Спустя месяц 25.04.2018 нам звонят и говорят, что заказ пришел приезжайте доплачивать и оформлять доставку. Все ладно да складно, но не тут-то было. Звонят мне через день 26.04.( в день доставки ) и сообщают, что оказывается тумбы как сказала продавец забыли положить! Пришла только тумба на 4 ящика. "Ребят вы смеётесь? Как такое может быть? И что теперь делать? - спрашиваю я. На что мне ответили подождите я вам перезвоню. За неделю до этого я звонила узнать о состоянии заказа, так со мной через губу разговаривали и уверяли "нет повода для беспокойства". Хотя что не спрошу никто ничего не знает в какой стадии находится заказ принят в работу - не принят, ни чего сказать не могут, конечно, главное же деньги взять, а остальное уже не важно, и вот получилось , что повод для беспокойства все-таки есть.Через некоторое время раздается следующий звонок и мне сообщают, что тумбочки пришли, но с браком. И теперь мне сообщают, что придется еще делать доплаты! Я просто в шоке мало того что еще ждать придется неизвестно сколько так еще и денег я им должна доплатить. За что, объясните?Так помимо всего еще и сборщика самим вызванивать и догонять приходится, что это за сервис то такой? и это в 2018 то году. Вообщем, ни в коем случае ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную компанию. Идите сразу в ЛАЗУРИТ, дороже конечно, но зато и рядом не стояли условия обслуживания этих двух фирм прямо скажем небо и земля. В августе там детскую покупали, так там и дату сразу ( в день оформления договора) конкретно сказали когда привезут и по срокам не подвели и собрали в этот же день и ни за кем бегать не пришлось!!!!

Да, да, уже увидели, спасибо. По Вашему обращению уже началась работа. В частности направлен запрос руководству мебельного салона в Вашем городе. Ответ пришлем на электронную почту.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Нина, добрый день. Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли оперативно во всем разобраться и предоставить обратную связь.

  • Номер заказа 1433860. Письменную претензию отправила на горячую линию на вашем официальном сайте. Помимо всего на просьбу , чтобы продавец мне дала контакты администратора либо руководства мне сообщили, что администратора вообще в штате не имеется, а номер руководства продавцы не знают))))) Как такое может быть??? Организация вообще хоть существует, стесняюсь спросить? Жду ответа. Заранее спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да, да, уже увидели, спасибо. По Вашему обращению уже началась работа. В частности направлен запрос руководству мебельного салона в Вашем городе. Ответ пришлем на электронную почту.

  • О, я Вам и в Лазурит не советую. Отвратное качество, только красивая картинка. Заказывали детскую, это просто ужас, как намучились с браком и с такими де менеджерами, как в Шатура

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы