Сервисная служба №1

Осторожно!

Возможно, вы читаете этот отзыв еще до того, как обратились в эту контору, поэтому спешу предупредить вас, чтобы сберечь ваши деньги и нервы.

У вас сломался холодильник, стиральная машина или другая бытовая техника. Вы открываете справочник 2Гис и первое (это проплачено), что выпадает по вашему запросу «Ремонт холодильников (стиральных машин и т.п.)» - это «Гарантсервис24». Вы начинаете изучать карточку компании. Аж 12 филиалов в городе. Единый номер телефона. Работают чуть ли не круглосуточно. Положительные отзывы…

По факту. Компания не имеет никаких реквизитов, т.е. нет юр.лица, которому вы можете предъявить претензию. По указанным адресам филиалов никаких офисов нет и быть не может. Единый номер телефона – это номер своеобразного «call-центра», на котором сидит мамочка с ребенком, которая холодным голосом принимает заказы и отвечает на звонки недовольных клиентов. В первом случае, «Ждите, передала заявку», во втором «А что вы от меня-то хотите? Я просто принимаю заказы…»

Мастера, которым передается заказ - вольные «стрелки». Поэтому мастер может оказаться «не опытным».. может не наладить то, что не работало, и сломать то, что работало. При этом, с вас возьмут в разы больше, чем это стоит. К примеру, замена детали стоимостью 300-500р. не факт, что на новую - 7-8 тыс.р. И хорошо, если агрегат после такого ремонта заработает.

В договоре-писульке, которую вам выдаст мастер также нет никаких реквизитов компании… только номер телефона, причем другой.. и, кстати, принадлежит нескольким похожим мошенническим конторам, но с другими названиями).

Если ваш агрегат, вдруг, на следующий же день сломался, ни мастера, ни своих денег вы больше не увидите. Мамочка на телефоне вам тоже больше не поможет.

Жаль, что один из самых известных справочников, позволяет таким конторам (без реквизитов и определенного места «жительства») размещать в топе свою рекламу. Очень много людей (в т.ч. пенсионеров) страдают от этого.

Будьте бдительны! Обходите эту контору стороной.