Ружейная мануфактура

Здравствуйте! Покупали с женой первое нарезное 22.03.2023. "СОБОЛЬ" 22LR. Продавцы приятно удивили вежливым отношением! Терпеливо выслушали, понятно всё рассказали и показали. Грамотные советы в тему и без навязывания. Пока оформляли бумаги, жене уже понравилось МЦ за 2.5 млн...Знает толк в красивых вещах))). Ставим твёрдую "5" продавцам. С уважением!

Нужно было узнать по наличию товара, звоню, начинаю пояснять что мне необходимо, продавец грубо обрывает меня, говорит - если надо, приезжайте в магазин и смотрите, вешает трубку... Персонал - хамы редкостные...

А если я не с города звоню. Приехать, увидеть пустую витрину и в обратный путь? Товары-то совсем не дешевые и такое отношение к покупателю... На что надеются?

Позвонил в Сивил, все объяснили в вежливом тоне и получили еще одного клиента! Видимо забыли золотое правило маркетинга: довольный клиент с собой пятерых приводит, недовольный - десятерых забирает.

P.S.: Позже прочитал отзывы - вижу, что хамское отношение к клиентам это обычная практика.

Отдел оружия.Отвратительное отношение к покупателю!

Звонил я,с другого региона/800км/,чтобы узнать о наличии нарезного карабина.

Оказался,есть в наличии. Начал задавать вопросы,чтобы узнать поподробнее о стволе.

Через какое то время молодой человек,сказал,что слишком много время тратит на меня. Мол у него ,и так полон зал людей. И положил трубку. И ВСЕ.....

Позвонил еще раз,не взяли трубку.

Связался с директором,объяснил ситуацию.

Дословный ответ!!! Вам надо,приезжайте и смотрите. В такой же, хамской форме. Т.е. недалеко ушел от продавца.

Позвонил в другие магазины,нашел.

Так люди,мало того,что все рассказали,еще и фото крупным планом,всех частей,мишень с отстрелом,сертификаты на двух языках.

Просто человеческое отношение!!!

Выводы,делайте сами.

В меру своих возможностей поправлю магазину статистику.

Обращался с приобретением нарезного карабина. Пришел за одним. Ушел с другим. До посещения магазина были определенные сомнения в выборе: ВПО-156 или Тигр. Продавцы любезно предоставили к осмотру и один и другой. Терпеливо ждали мои почти часовые сомнения, субъективные ощущения и тому подобное. Рассказали о применении патронов 39 и 54 калибра: что куда идет, кому и для чего больше подходит, сколько стоит...

По поводу того, как разговаривают... Знаете... Если Вам говорят, что "вы держите оружие не правильно", то это не говорит о невежестве или грубости продавца. Это говорит о том, что вы держите оружие не правильно. Показали, объяснили почему так а не иначе. Попробовал сам и не смог не согласиться.

В конце-концов это не салон красоты с девочками-феями в розовых платьях. В "РМ" мужики торгуют оружием.

Ну и весомый плюс - цена карабина. По городу объективно именно Тигр в РМ оказался дешевле конкурентов.

Как итог: покупкой доволен. После регистрации пойду за патронами, и, в последствии, за оптикой.

P.S. Думаю, общая оценка не оправданно занижена. Просто негатив у нас пишут охотнее, чем что-то хорошее.