- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужно было узнать по наличию товара, звоню, начинаю пояснять что мне необходимо, продавец грубо обрывает меня, говорит - если надо, приезжайте в магазин и смотрите, вешает трубку... Персонал - хамы редкостные...
А если я не с города звоню. Приехать, увидеть пустую витрину и в обратный путь? Товары-то совсем не дешевые и такое отношение к...
Нужно было узнать по наличию товара, звоню, начинаю пояснять что мне необходимо, продавец грубо обрывает меня, говорит - если надо, приезжайте в магазин и смотрите, вешает трубку... Персонал - хамы редкостные...
А если я не с города звоню. Приехать, увидеть пустую витрину и в обратный путь? Товары-то совсем не дешевые и такое отношение к покупателю... На что надеются?
Позвонил в Сивил, все объяснили в вежливом тоне и получили еще одного клиента! Видимо забыли золотое правило маркетинга: довольный клиент с собой пятерых приводит, недовольный - десятерых забирает.
P.S.: Позже прочитал отзывы - вижу, что хамское отношение к клиентам это обычная практика.
Добрый день, Вадим. Благодарим за ваше мнение. Для наших клиентов в городе, а особенно для иногородних мы специально разработали сайт https://manufaktura24.ru... и постоянно актуализируем информацию на нем. Наличие и цены на нем всегда актуальны, в отличие от остальных магазинов, которые на своих сайтах и по телефону вводят в заблуждение покупателей. По поводу общения менеджеров приносим наши извинения. Мы обязательно проведем беседу, ведь такого быть не должно. Очень надеемся, что вы обратитесь к нам снова. Мы гарантируем нашим клиентам лучшие цены в городе на оружие и товары для охоты в Красноярске. С уважением, магазин Ружейная Мануфактура.