RSS

Категорически не рекомендую данный сервис. Подсветка монитора умерла спустя месяц после рук этих горе специалистов. Замена линейки подсветки в мониторе у этих "мастеров" заняло по времени 35 дней и 4 тысячи. 2 раза возвращал монитор из за сильных пятен после ремонта. В итоге,справившись с пятнами, монитор отдали с неравномерной подсветкой- одна сторона светит очень ярко ,а противоположная сторона серая. + 2 битых пикселя появилось. Чек № ПК101075 по договору ПР111551.

Формально, мою просьбу - сделать диагностику системного блока и выяснить причину того, почему компьютер загружается через раз - выполнили полностью, к этому претензий нет. Да и в целом сервис хороший, не единожды сюда обращался с различными проблемами. Только вот в этот раз, когда я принес системник домой и включил его, то чуть не поседел: причина сбоев - коряво работающий SSD, который нужно менять - был на месте, а HDD - основное хранилище информации - перестал определяться. Причем его не было ни в операционной системе, ни даже в BIOS. При этом в том же BIOS'е я обратил внимание на то, что еще перестали считываться обороты корпусного вентилятора. Открыв корпус, я с крайним удивлением обнаружил, что и HDD, и вентилятор (а его-то зачем О_о ) отключили от материнской платы и не подключили обратно. Проблема, в общем-то, плевая - я снова подключил устройства, все заработало и определилось прекрасно, но если бы такое случилось с хуже разбирающимся в "железе" пользователем, это вполне могло послужить причиной еще одного (в общем-то бессмысленного) похода в сервисный центр с довольно-таки тяжелым системным блоком, что не есть хорошо.

P.S. У меня на процессорном кулере стоит дополнительная возможность ручной регулировки оборотов (странная коробочка с крутилкой, прицепленная к креплению вентилятора), и вот она (как, опять же, выяснилось по возвращении) была выкручена почти на максимум, хотя сам я держу обороты где-то на 70%. Я совершенно не против получения работниками сервиса дополнительного опыта из разряда "что это за непонятная фиговина", но все же ата-та, если что-то делаете, возвращайте, пожалуйста, все как было. 8)

после ремонта ноутбука корпус сломан в 4ех местах...

мучают 4 вопроса:

1. как мастер догадался вскрывать защелки предметом тверже пластика?

2. как он умудрился сломать корпус в 4ех местах. ведь после первого разлома должна была возникнуть мысль что он делает чтото не так и не стоит доламывать!

3. разве сложно или дорого закрутить болтики до конца и желательно на синий герметик как при заводской сборке. пусть дороже ремонт на 100руб, зато ноут не рассыпается!!!

4. у сервиса нет желания поменять мне корпус?

а теперь подробности:

сдавал ноутбук msi gl73 8re на чистку и замену термопасты. судя по сервисной наклейке на дне ноута, которую только сегодня увидел (05.10.21 номер заказа пр092787 Парфенов Александр).

заказ был срочным, надо было уезжать из города и основное условие было сделать быстро. сделали часа за 2. по приезду в другой город когда начал протирать влажной салфеткой заметил 2 "трещины" на корпусе которых не было до сдачи в ремонт.

после пары часов работы 3 болтика выпали, остальные оказались не закрученными до конца а в 1 гнезде сорвана резьба.

внешний вид для меня не важен, да и я уже уехал, так что просто плюнул.

спустя 7 месяцев умер жесткий диск, купил новый и начал разбирать ноут для замены диска.

выяснилось что трещины вовсе не трещины и их не 2, а корпус сломан в 4 местах. то что сломан в 3х местах плевать там нет никакой нагрузки на корпус, но вот в 4ом месте при открытии закрытии экрана большая нагрузка на излом с маленьким плечом. так что рано или поздно мало того что корпус придётся менять еще и из-за нарушения целостности корпуса могут пострадать другие детали, которые корпус должен защищать.

перед тем как разбирать даже я будучи не специалистом посмотрел пару видео на ютубе и защёлки открывал пластиковой карточкой чтобы при излишней нагрузке гнулась карточка а не пластик ломался.

отмечу в оправдание мастера что мало того что заказ срочный и ноут вскрывался в спешке именно у msi защелки открываются с трудом из-за сложной формы корпуса (дизайнеры не инженеры сопромат не учат и проектируют нерациональную чушь, зато агрессивный дизайн!)

НО судя по тому где именно сломан корпус, судя по тому что сразу после ремонта были обнаружены "трещины", сломан он был именно при вскрытии в сервисе и вскрывали его не карточкой а скорее всего отвёрткой, причём с рвением, потому что сломан в самом прочном месте (не хлипкая защелка открылась или сломалась, а корпус в самом толстом месте где пластика не пожалели чтобы выдерживал нагрузки.

Ситуация следующая - приобрел в данной компании ноут б/у. Все четко, как было написано -состояние нового, так и в реальности, ни единой царапинки или чего то еще. Дали гарантию 6 мес. Через 13 дней обнаружил, что батарея начала резко изнашиваться. Когда забирал износ был 10% при 10 циклах заряд/разряд. На 13 циклах износ стал 32%. Позвонил, объяснил проблему, сказали приносите. Отдал. Не прошло и 2х дней, позвонили и сказали, что мы поставили вам новый аккумулятор. АБСОЛЮТНО бесплатно. При том что я приобрел у них практически новый ноут с большим дисконтом, так еще и гарантия реальная, не просто на словах! Отношение компании к клиентам на высоте! Мои рекомендации друзьям 100%!

Хочу поблагодарить ребят из сервиса.

Ноут перезагружался без конца, причина была неявной. Терпение мое лопнуло и я сдала его в ремонт. В этот сервис мы обращаемся с мужем неоднократно. Диагностикой всегда находили причину. В этот раз тоже определили проблему и починили комп.

Спасибо большое за оперативную и качественную работу.

Теперь ноут не перезагружается, работает как часы)