Elena K

Положительному отзыву быть. Как я ранее писала, мы постоянные клиенты Ромбабы, но 29 мая произошел косяк с тортом.

Работа с клиентами, конечно, на высоком уровне, спору нет. Я первый раз сталкивалась с такой ситуацией, но итог всей истории оказался положительным. Менеджер позвонила и раз 5 извинилась, условия по возврату средств тоже удовлетворили.

Торт, который в качестве извинений отправили, очень вкусный. Объективно никаких претензий.

А вообще, сколько бы десертов ни брали, все крайне аппетитные и вкуснейшие, ягоды спелые и сочные. Спасибо!

Пришла купить в подарок игру настольную. Уважаемые руководители, держитесь покрепче за консультанта Кирилла, он настолько хорошо делает свою работу и кассу магазину)) пока я ждала ответа от знакомой какую именно игру покупать, он предложил сыграть в лёгкую настолку, абсолютно не навязывая услуги свои и товар. По итогу я с удовольствием приобрела и эту игру)

А сам магазин, конечно, хороший, я уже в который раз прихожу и залипаю на весь ассортимент.

Если вы случайно будете проезжать Минино, то не проезжайте мимо пекарни. Это что-то невероятное! Если есть очередь в магазине или кафе - это показатель качества и вкуса. Тут очередь всегда! Всегда на кухне пекут и не успевают выложить, как уже сметают все, на что хватит рук у покупателей. Здесь безумно вкусная пицца и пирожки.

Нам на дачу немного не по пути ехать, но мы все равно делаем петлю, но заезжаем за выпечкой

Всегда покупаем у вас десерты на все праздники. Очень уж любим именно вашу кондиторию. Уже сколько раз хотела написать отзыв положительный, но как всегда же руки доходят до отзывов только когда есть негативный опыт. Я не хочу занижать сильно оценку, потому что средний балл за все наши заказы перекроет сегодняшний негативный случай. Купили сегодня вишневый Наполеон, решили попробовать, так как не брали до этого ни разу. Случился казус с вишнёвой косточкой и брат надломил край зуба! Прикладываю фото косточки.

Обратите внимание должное, пожалуйста, на обработку вишни!

Хочу поблагодарить причастных к созданию и поддержанию качественного уровня работы центра.

Вот это действительно приятно удивляет, когда сотрудники заинтересованы твоём вопросе больше, чем ты сам😅

Хотя это ведь не продажи, где за каждого клиента держатся и не дают ему спуску) поэтому за мотивацию сотрудников огромный плюс.

Ближе к делу: мне нужно было оформить продукт для поддержки самозанятых и вот, спустя короткое время я уже занимаюсь своим делом. Это сильно хорошо. Девушки очень внимательны, позвонят, проконтролируют всё, напомнят. Перед подачей заявки было ощущение, что типичная бюрократия испортит весь настрой, по итогу я получила продукт без потери нервных клеток.

Думаю, это заслуга по большей части управляющего звена. "Каков поп, таков и приход"👍🏻