Ничего ужасней не было, чем приезд на ФГС в ФМБА 20.12.23 г. При записи на платную услугу администратор не сказала номер кабинета, только корпус. При входе в корпус никакой информации куда идти нет. В регистратуре вообще не разговаривают. Пока разобралась куда идти( спасибо охраннику), опоздала на 6 мин. Врач-эндоскопист отказался принять, т. к....
Показать целиком
Ничего ужасней не было, чем приезд на ФГС в ФМБА 20.12.23 г. При записи на платную услугу администратор не сказала номер кабинета, только корпус. При входе в корпус никакой информации куда идти нет. В регистратуре вообще не разговаривают. Пока разобралась куда идти( спасибо охраннику), опоздала на 6 мин. Врач-эндоскопист отказался принять, т. к. пришла пациентка, которая записана позже меня, и он стал ее принимать. В шоковом состоянии и ужасе от всего происходящего я ушла, приехав по морозу, по пробкам, через весь город. Уважаемое ФМБА! Если у вас нет понимания как поводить платные услуги, не беритесь за это! Вы теряете пациентов! Информацию нужно давать полную, если пациент по какой-то причине опаздывает, с ним созваниваются, пациента ждут не менее 15 мин и если его нет, то только тогда принимают следующего. Я сама врач, но такого отношения к своим пациентам никогда не позволяю. Примите соответствующие меры!
