Райффайзенбанк

Здравствуйте! С 2015 года данный банк предлагал свои продукты и услуги, но у меня всегда были более интересные предложения от хороших банков: Тинькофф, Альфа и прочее. И вот, год назад я стал "счастливым" обладателем карты с кэшбеком 1,5%. Около 10 месяцев всё было нормально, кэшбек выплачивали исправно, но период праздников количество покупок увеличилось и банк просто берет и под смехотворным предлогом лишает меня кэшбека за февраль и март 2021г. в полном объеме.

Хочу заметить, что банк не лимитирует объем кэшбека, не предупреждает о подозрительных операциях и что банк может признать некоторые покупки чрезмерными и не начислить кэшбек, банк не ведёт переговоров а поступает проще: аннулирует ваш кэшбек. При том что в прежние месяцы объем покупок был сопоставим и вопросов не возникало.

Как можно после этого доверять банку и как можно называть его "своим" после того, как он тебя обманул на 14500руб!

Делаю выводы, закрываю все карты и счета.

Конечно, я не отрицаю, что многих данный банк устраивает, лишь хочу донести свою историю, готов предоставить все доказательства.

Спасибо

Начнем с негатива,

даже здороваться не хочется...

Однако, здравствуйте.

К сожалению, по рабочей необходимости имею карту данного банка, типа зарплатную, и просто в шоке. Банк просто выбесил.

Все мы когда-нибудь сталкивались с техническими сбоями в системе, однако у вас, Райффайзенбанк, это происходит подозрительно часто. Не так давно втечение целого рабочего дня, а потом и целого вечера я дозванивалась до вашей горячей линии по причине непонятного списания с моей(вашей) карты денежных средств. Потратила кучу времени, чтобы слышать одну лишь отговорку: "произошел технический сбой, деньги поступят до вечера рабочего дня".

Время шло, и уже по Краснояоску стучали 22 часа, а денег так и не поступило. Звоню в тысячный раз, а девушка, заикаясь, уверяет меня, что деньги сейчас переведут. И перевели. Вероятно лишь потому, что я оборвала им линию! Но это не самое интересное.

Самое интересное в том, что сегодня с карты снова сняли деньги, но нынче ваши операторы все валят на супермаркет, в котором я что-то покупала, говоря, что теперь технический сбой у супермаркета и деньги списаны после какой-то перепроверки. Но самое веселое, что в момент якобы сбоя на моей карте НЕ БЫЛО той суммы, и я технически не могла расплатиться в супермаркете ввиду отсутствия на карте таковой суммы. В ответ на это ваш странненький оператор отвечает, что ну что уж, такое бывает. А еще веселее становится после того, как я вижу, что списана именно та сумма, которую ваш банк вернул мне после моих выяснений по беспричинном списании. Итог? Вы просто выдрали обратно сумму, которую вернули. Забавно еще и то, что все ровно то же самое происходило и с коллегами, которые при переводе зп на карты другого банка и оставляя себе сущие копейки на вашей карте, на вечер обнаруживают, что эти копейки списаны вашим банком.

Я подозреваю, что ваш банк занимается... Как бы это помягче сказать.... Мошенничеством. Однозначно буду отказываться от ваших услуг.