- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Честно, отзыв будет эмоциональный и касается он качества обслуживания.
Утеряв безвозвратно и беззаветно, купленные здесь ранее, очки грустной собаки (авиаторы), вынуждена была за день до отпуска приобрести новые.
В этот раз на посту находились две дамы: скромная девушка в строгом деловом костюме и колоритная девушка в красном платье итальянской...
Честно, отзыв будет эмоциональный и касается он качества обслуживания.
Утеряв безвозвратно и беззаветно, купленные здесь ранее, очки грустной собаки (авиаторы), вынуждена была за день до отпуска приобрести новые.
В этот раз на посту находились две дамы: скромная девушка в строгом деловом костюме и колоритная девушка в красном платье итальянской внешности с идеально правильными чертами лица.
Т.к. внешностью я вышла только в стиле «наши щёки пухло пухнут», мне практически сразу было «отказано» в обслуживании и вынесен вердикт: «Мда…, вам будет очень сложно подобрать очки…».
Далее «итальянка» вошла в раж самолюбования и организовала показ очков (которые априори мне не идут) на себе любимой, сопровождая процесс сладкими комментариями:
- «Мне невероятно идут любые очки!»
- «Когда я была с хозяевами салона на выставке в Италии, итальянцы просили оставить меня для демонстрации очков, уж больно я была хороша» (не скрою, в этот момент я очень пожалела, что её не оставили…)
- «Конечно, всё, что я сейчас одеваю, вам не пойдет, но на мне сидит великолепно!»
- «На меня, что ни надень, всё сидит отлично!», ну и т.д. и т.п.
При этом я скромно пыхтела в углу, пытаясь переключить внимание «итальянки», беспрестанно сменяющей на своём лице модели очков, любующейся то в одно, то в другое зеркало.
Попутно нашла незакрытую стойку с очками. Стала примерять.
О, боги! На меня обратили внимание:
- «Ужас!»
- «Это вам вообще не идет!»
- «Ну, просто кошмар!»
- «Снимите это немедленно! Это вообще не ваше!»
- «Вы стали шире в 2 раза!»
От суицида здесь и сейчас меня спасло только то, что были найдены необходимые мне очки, что позволило отдать 23,4 тыс. руб и убежать за бутылкой самогонки к дяде Коле под Копыловским мостом во имя спасения нервных клеток))))
Шутки шутками, но такое обслуживание в люксовом салоне (равно, как и в любом другом) считаю недопустимым, панибратским и высокомерным.
Из плюсов:
- здесь оперативно можно поправить очки, чтобы удобно «сидели» на лице
- хороший выбор довольно оригинальных моделей
- остальные консультанты – действительно профессионалы своего дела, обладающие чувством такта и банальной совестью)))
Пы.сы. Моя оценка - именно данному посещению, а не магазину в целом.
Про очки не буду комментировать (хоть и больная для меня тема), а вот скажу, что очень рада, что вы вернулись с отзывами. И что ржу уже 5 минут над фразой про самогонку))
Спасибо, что поднимаете настроение!
У вас тоже пухлые щёки?)))
Да! И зрение не ахти(
Я всегда думала, что люди, продающие столь дорогие вещи просто обязаны быть хотя бы вежливыми
Ну, девушка в красном очень вежливо общалась. В её понимании)))
Поведение "итальянки" это анекдот, конечно. У Вас стальные нервы, Елена :)
Как говорят в современном бизнесе: главное - результат (я же купила довольно дорогостоящее изделие из пластика)!
Во время подбора очков так и крутилась фраза: "Тянет устроить скандал"))).
Но поглощение процессом самоуничтожения и ощущение радости от предстоящего отпуска поглотило отрицательные эмоции.
Но! Как видите, сей эпизод я всё-таки запомнила и отразила в истории магазина)))
такое забудешь едва :)
Я все же советую идти в оптику на Марковского с таким бюджетом. Взял там себе замечательные очки Stark, которые просто неубиваемые по всем параметрам. И обслуживание - весьма!
Как она называется, Женька?
оптика губернских аптек. сейчас у меня оправа-мечта - шарниры гнутся во всех направлениях и в обратную сторону на 45 градусов, больше не боюсь таких поломок!!! Несведущим страшно смотреть, регулярно пугаю))
Мне такое показывали. Очень впечатляет. Особенно меня, которая крайне неаккуратно обращается с очками)))
Ну и выдержка у Вас, Елена...
Ну вот как можно так обслуживать?! Тем более, что цены приличные... Во разошлась деваха, ее раз а Италию вывезли, и всё звезда... Руководство должно обратить внимание и разобраться в данной ситуации. Даже по человечки поведение не допустимое.
Да, я выдержана в дубовой бочке лет 10)))
На самом деле, уровень моего пофигизма крайне низкий. Я довольно впечатлительная мадам))
Возраст, с которым не поздравляют (народное поверие😀) Так вы Овен, ну теперь все понятно. Но, тогда еще больше вызывает удивление Ваша реакция, а вернее ее отсутствие. Но с другой стороны, девахе то сложнее было бы восстановить самооценку и психику, если бы довела таки Вас😂
Я не просто Овен. Я еще Огонь и Дракон. Жуткая смесь)))
Просто осваиваю высокую степень самообладания
😅😅😅 Так вот как моя любимая модель очков называется " очки грустной собаки", ГЕНИАЛЬНО!!!
Я конечно в таких дорогих салонах не бывала , но поведение девушки явно как минимум не этичное!
Но в Арт- оптике когда я подбирала себе очки для зрения , впервые услышала термин " у неё нет переносицы". Я обладательница курносого носа в виде разетки, и у таких как я оказывается нет переносицы!!! Ах эти термины " очкоподберальщиков"( обзову их так в отместку)🙉🙈🙊
Я бы очень хотела найти свои авиаторы. Таких сейчас не делают...
Между прочим, обладателям впалых щек вроде меня ничуть не легче подобрать очки :( что ни примерь - черепаха Тортила, а на круглолицых наоборот все хорошо смотрится, как мне кажется..
У каждого, видимо, свои проблемы, но мои щёки - это и моя гордость, в том числе)))
Зато я выгляжу гораздо моложе своих лет. Послезавтра будет 40, но кто бы подумал)))
с днём рождения!!!!😂🎉🎉
Комментарий скрыт
С годами становишься терпимее ко многим событиям)))
После такого и покупать то ничего не хочется, сделала покупку примерно при таких же обстоятельствах детской обуви и до сих пор их с неприязнью вспоминаю
Автор умудрилась из неприятной ситуации сделать забавный отзыв, прочитала с позитивом, спасибо!
Комментарий скрыт
Я на следующий поход в магазин её выучу))
Как всегда супер отзыв👏, а также умопомрачительная сила выдержки.
Комментарий скрыт
А кого я накажу в данном случае, кроме себя? У меня самолет через несколько часов. Очков нет. Время - 6 вечера.
Да и ходить в роли обиженной не очень люблю)))
Простите за мой французский, а я бы послала .... Конечно тихим голосом и в вежливой форме.. На таких матрёшек только это и действует...очень надеюсь, что ваш отзыв прочитают владельцы и отправят эта матрешку в Италии далеко и надолго. Вам как обычно респект и мерси за стиль изложения👍👍👍👍👍😂
Видимо, в тот день мотивация на покупку очков была выше желания послать. Сама не знаю, почему была столь спокойна. На меня это не очень похоже)))
Нарциссизм ))))
Надеюсь, понимаешь, как сильно повезло, что ты со мной общалась. Ведь я невероятно невероятна. )))
В витрину её-пусть цельный рабочий день там наряжает свою переносицу до мозолей!
Переносица до мозолей. Улыбнули)))
Уржалась))). В таких дорогих местах не бываю, но помню как однажды выбирала себе новую оправу, а вместо продавца был владелец оптики. Это чудо минут десять совал мне в руки все оправы, которые ему нравятся, пока я не подсказала, что сенд с женскими оправами с другой стороны и можно я сама повибираю.
Благодарим за отзыв, Лекария. Приносим свои извинения за неадекватное обслуживание. Описанная консультант уволена. Очки грустной собаки будем поддерживать в ассортименте :) С уважением администрация салона "Пенсне".