Оскар

Салон красоты
  • Красноярск, улица Побежимова, 11 — 1 этаж
  • Затон 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

прежде чем оказывать услуги, научитесь это делать. Накануне вечером, записалась на стрижку горячими ножницами, уточнила, опытный ли мастер. И что в итоге, на входе стоит курит сотрудник (не выношу запах табака). Далее мастер, который не знает как это делать и бежит спрашивать как? В итоге процедура которая должна занимать 1.5-2часа заняла менее...

Показать целиком

прежде чем оказывать услуги, научитесь это делать. Накануне вечером, записалась на стрижку горячими ножницами, уточнила, опытный ли мастер. И что в итоге, на входе стоит курит сотрудник (не выношу запах табака). Далее мастер, который не знает как это делать и бежит спрашивать как? В итоге процедура которая должна занимать 1.5-2часа заняла менее часа, так как мне только убрали длину, а должны были пройтись по всей длине, скрутив волосы в спирали и запаять все кончики. Деньги на ветер! И это я уже не говоря, что меня записали не тем именем, в салоне обшарпанные стены нет одноразовых полотенец.... Я думала так уже не обслуживают.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • надо дать им оскар за это😁👍

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Елена,нам очень важно мнение каждого клиента.Нам очень грустно,что Вам не понравился наш салон в целом.Мы в основном работаем с постоянными клиентами и вероятней всего,что по привычке не замечают наших недостатков(обшарпанный угол в процессе ремонта,перекур сотрудника).Работу над ошибками провели. По вопросу неубранных посеченных кончиков:

    Это реальное недоразумение.Вы сказали,что надо сделать прямое Каре без запаривания по длине.Волосы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО у вас ОЧЕНЬ качественные и не нуждались в обработке...Мастер видимо неправильно поняла.Будем рады ,если вы дадите шанс мастеру реабилитироваться и завершить работу.Можете выбрать другого мастера на свое усмотрение.Либо Арт директор Наталья Викторовна с 30-ти летним стажем возьмет вас лично. Все работы в салоне Оскар на гарантии.

  • А в инстаграме вы не так любезно ответили, списав на моё плохое настроение, хотя оно было отличное, пока меня не встретила ваша курящая сотрудница. Вот текст: Елена,здравствуйте.

    Спасибо ,что высказали свое мнение.

    Наш не большой коллектив с самого начало был смущен вашим печальным настроением....

    Мастер была удивлена ,что вы отказались от техники ( запаивания посеченных кончиков волос через жгутики) .

    И послушно выполнила только то,что вы просили.

    Если она неправильно вас услышала -приходите !!

    Всё доделает.

    Все остальные замечания принимаем к сведению и исправим 😎

    Кроме взломанной стены. За время карантина не успели доделать часть ремонта.

    Желаем вам регулярно встречаться только с благоприятными обстоятельствами и людьми💓

    .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И прям удивительно что после моего отзыва начали писать люди у которых всего один отзыв! Что у вас постоянные клиенты есть я заметила, которые позволяют стрич себя между делом. Спасибо, но так далеко я больше не поеду, влзлага большие надежды когда ехала. А то что я якобы отказалась убирать по всей длине, мастер должна была объяснить что сейчас будет делать а не молча начинать.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Даже Flamp - пытался удалить Ваши отзывы ......

    Из 76 отзывов всего 11 положительных и 9 не сильно критичных.

    Из вас получиться прекрасный эксперт в сфере обслуживания!!

    Было бы здорово,если столько энергии вы потратите на качественный СВОЙ бизнес!

    Трудно не заметить ,как Елене важен высокий уровень обслуживания!

    Будем искренне РАДЫ за ее успехи и за МИР,который она преобразит благодаря своим способностям!!!

  • Как поняли, что мой отзыв не изменить сразу по другому заговорили, сколько сарказма!!! Если бы фламп хотел удалить, удалил бы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да мне важно качество обслуживания, я за это деньги плачу. Печально, что вам это не важно! У вас ещё и с математикой проблемы, вот беда то...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы