Октябрьское

Хочу выразить благодарность Шепелевой Наталье! ( Тотмина, 4 Г) Нам нужен был букет для юбилея. Выбрали на сайте нужный букет и отправили фото продавцу. Наталья сразу поставила в известность, что розы для этого букета поступят только в 17-18 час. Когда привезли товар, оказалось, что не все виды роз поступили (именно для нашего букета). Но Наталья сразу предложила нам несколько вариантов роз, а также несколько вариантов оберточной бумаги и отправила нам фото. Процесс формирования букета затянулся, т.к. подбирали разные варианты роз и оберточной бумаги. И каждый раз Наталья отправляла нам фото образцов сформированного букета. Наконец, все детали были учтены и букет сформировали. Нам он очень понравился! И хотя, рабочий день магазина уже закончился, Наталья продолжала работать с нами по заказу. Работала четко, внимательно, профессионально, учитывая все наши пожелания. Большое ей спасибо! На следующий день в указанное время букет был доставлен! Прошу руководство компании отметить работу Шепелевой Натальи!!!

Заказала цветы в шляпной коробке, на картинке все красиво с гранатом, с цветами, а привезли черти что. Одни яблоки и киви. Единственное почему оставила, так как они нужна мне в 7 утра, и отказываться уже поздно. Но больше я не буду заказывать. Если в прошлом году я была в восторге и от сервиса и от цветов. По этому заказала и сейчас, но это был последний раз. Когда я позвонила с претензией, мне сказали, что я сама виновата в том, что я не сказала, что надо с гранатом! То есть обвинили ещё и меня. Клиента. Клиентоориентированность на высшем уровне👍🏼 хамское отношение, отвратительный сервис! Если вы хотите испортить настроение себе и своим близким, то заказывайте тут! А если все же радость близких дороже, то обходите стороной этот ларёк с цветами