Ксения Кузнецова

Для того, чтобы войти в Квант со стороны Ады Лебедевой необходимо подняться либо на эскалаторе, либо по ступенькам, других вариантов нет. Обычно в Квант я иду с ребенком, и коляской. Перед тем как войти на эскалатор, достаю ребенка из коляски, завожу коляску перед собой, и дальше мы с ребенком уже встаем. Но сотрудники Кванта, вечно орут в рупор, что коляски на эскалатор нельзя! Охранника никакого внизу нет. Когда я пошла жаловаться администратору, что нарушают права маломобильной группы населения, мне сказали, что решат этот вопрос, и свяжутся на следующий день! Но спустя несколько дней, звонка от администратора не поступило. Я пойду жаловаться в Роспотребнадзор за нарушение прав! Так как ребенок перед тем как они согласились уточнить что-то и перезвонить мне, администратор Анна предлагала мне тащить коляску и ребенка по лестницам. Это что за отношение к покупателям центра? Отвратительное отношение, и еще невыполнение обещания, чтобы урегулировать вопрос. Вопрос значит буду решать по-другому

На самом деле ужаснейшая автошкола, очень жалею, что поступила сюда. Во -1 у меня было дистанционное обучение- у я поступила в автошколу в октябрьском районе, а ездить нужно было на зачеты несколько раз в рощу и на крас Раб. Зачем тогда выбирать филиал при поступлении? Если гоняют по всему городу, куда не удобно ездить? Опять же, не предупреждают при поступлении, что автодром в роще. Во-2 при поступлении спрашиваешь, что входит в стоимость обучения? На что отвечают, обучение, вождение и экзамен. А какой экзамен не уточняют. Потом оказывается, что после сдачи внутренних экзаменов, нужно ещё 2500 отдать за сдачу экзамена, и за каждую пересдачу тоже по 2500. Я понимаю, что везде платят за экзамен, но как правило стоимость экзамена должна быть стоимость дополнительного часа вождения. Учат на одних машинах, сдавать дают другую, к которой ты не привык. Инструктор просто внаглую спит на заднем сиденье на экзамене, инспектор даже его будил. Это профессионализм? Это клиентоориентированность? В итоге забрала документы и сдала экзамен в другом месте. Не советую никому связаться, горя хапните

Поступила в эту автошколу, так как она является одной из крупных школ, по городу много филиалов. Прочитала отзывы про школу, и решила довериться ей. Так же огромным преимуществом сыграло то, что один из филиалов находится недалеко от меня, на Ладо Кецховели, я и надеялась, что буду учиться в этом филиале. Но, у них какая-то своя система, куда должен ездить студент.

При поступлении в офисе на Керенского( т.к. сотрудник с Ладо находился в это время в отпуске, и на Ладо филиал не работал) никто не предупредил, что автодром находится в роще, и ездить надо будет туда. Никто не предупредил, что нужно будет несколько раз ездить очно на Красноярский рабочий или в Рощу, что тоже не удобно. Так же мне дали инструктора, который потратил мои деньги и время. То есть инструктор Петров К.В. за три занятия не научил ничему. Я когда попала к другому инструктору, у него были огромные круглые глаза, что я пришла на 4 занятие, и ничего не умею. Но господину Петрову принципиально важно как я кручу руль, точнее держу руку внизу при перехвате, сколькими пальцами я переключаю поворотник, и как я держу рычаг коробки передач. Так ещё и закончил одно из занятий на пол часа раньше положенного времени. Вопрос теперь к руководству этой школы- кто мне вернёт деньги за эти занятия?! Хотя бы за 2. Или назначат дополнительные занятия? Так как с Петровым у меня знаний 0. Хочу выразить благодарность инструкторам Стуконоге и Ермаченко. Они за 2 занятия сумели преподать все упражнения, но мне теперь благодаря потраченному времени на другого инструктора не хватило времени для отработки. Вот так и отдавай 40000 за обучение, и потом ещё покупай дополнительные часы вождения, как сказал г-н Петров- не всем хватает часов на автодроме. Ещё бы, если так учить. Или он у вас специально так преподаёт, чтобы студенты дополнительно платили и докупали часы для отработки?

Заказала цветы в шляпной коробке, на картинке все красиво с гранатом, с цветами, а привезли черти что. Одни яблоки и киви. Единственное почему оставила, так как они нужна мне в 7 утра, и отказываться уже поздно. Но больше я не буду заказывать. Если в прошлом году я была в восторге и от сервиса и от цветов. По этому заказала и сейчас, но это был последний раз. Когда я позвонила с претензией, мне сказали, что я сама виновата в том, что я не сказала, что надо с гранатом! То есть обвинили ещё и меня. Клиента. Клиентоориентированность на высшем уровне👍🏼 хамское отношение, отвратительный сервис! Если вы хотите испортить настроение себе и своим близким, то заказывайте тут! А если все же радость близких дороже, то обходите стороной этот ларёк с цветами