ОКНА ОСКАР

Заказала в Оскар в начале июня прямо-таки ерунду (как я считала), 4 москитных сетки с ограничителями, 2 на окна и 2 на балкон, долго ждала замерщика (его к слову зовут Роман), ему все время было некогда и неудобно приехать ко мне после работы (я работаю с 8-17.00 и других вариантов нет), а в выходные у него дача, теплица, там помидоры и огурцы всякие. Дождалась я таки его, в начале июля наконец мне поставили целые СЕТКИ и даже целые ОГРАНИЧИТЕЛИ, представляете это ж для меня делала и под ЗАКАЗ! Правда на балкон вместо коричневых ограничителей поставили белые, Роман сказал, что у почти всего Красноярска внутри все балконы коричневые и гребенки надо отдать под спецпокрас, а как будет все готово он приедет и вместо белых установит коричневые, ну ладно, надо так надо. В конце августа очень сильно интересуюсь, а не под санкциями ли коричневая краска для этих самых гребенок?! Ну мало ли там, время сейчас тяжелое и прочие и прочее и прочее, нет говорит мне Роман, месяц уже вожу в машине ваши коричневые гребенки и даже забыл для кого они требуются, позвоните мне потом напомните, приеду поменяю. Сентябрь уж на дворе, но не едет ко мне Роман, положил на меня эти самые гребенки, да ну бог с ним с Романом, гребенками, его теплицами, помидорами, огурцами и иже с ним... Итого: я благополучно купила коричневые гребенки спецпокраса на Озон, доплатила 400 рэ. к 8 т.рэ. оплаченных за работу и материалы. Ставлю 3 за то что у меня хотя бы сетки были установлены и были в наличии почти целых поллета. Крайне не рекомендую мастера Романа, а сетки от Оскара наверно нормальные, я так думаю наверное как у всех.

Заказала в этой фирме ремонт окон: плохо закрывалась балконная дверь и окно. Пришел мастер Роман, рассказал и показал, в чем дело. Через неделю пришел он же уже с материалами и инструментами, все разобрал, починил и собрал заново. Теперь все функционирует нормально. Кроме этого, работал очень аккуратно, собрал мусор. Оценку снизила только из-за работы офиса: после диагностики окон никто не звонил в течение недели. Дело сдвинулось, только когда позвонила сама.

Обращаемся в компанию "Окна Оскар" уже во второй раз. 2 года назад

устанавливали окна в квартире, сейчас меняли окна на балконе и одновременно утепляли его. Очень довольны качеством работ, всё работает безупречно, никаких нареканий. Замерщик дал много дельных советов, чувствуется,что настоящий профессионал. Однозначно буду рекомендовать данную компанию.

Заказывала замену стеклопакета на окно осенью 2019 года. Первоначально поставили стеклопакет, между стёклами была заводская грязь, резинка на стеклопакете в одном месте отошла. Позвонила в фирму предъявила претензию, через некоторое время (честно не помню период) поменяли стеклопакеты. Когда стала в светлое время мыть окно, то увидела, что между окон новая грязь, резинка стоит криво. 5 ноября!!! 2019 года отправила фотографии с браком и с этого периода регулярно звонила, говорили, что все в работе.в декабре! Я позвонила вновь в очередной раз- мне пояснили, что все передали на завод, с вами свяжутся. И действительно- 10 декабря мне позвонил менеждер Алексей я ему выслала фотографии. Потом сама! Позвонила 23 декабря, сказали перезвонят. 23 декабря! Мне позвонила менеджер предложила время. 25 декабря приехавший мастер поменял окно и сказал (в предыдущий раз этого он не говорил), что старая резинка и он ничего с ней сделать не может. Вывод- если что- то хотите за свои деньги, оказанную услугу от Оскара- то надо добиваться, звонить самостоятельно, сами они ничего не будут делать. У них все медленно и не торопливо. Хотя объективно когда заказывала- и в офисе общение менеджера понравилось и мастер- замерщик. Но когда я стала требовать, чтобы услуга была оказана правильно (не грязное внутри окно) на второй раз замены окна мастер - установщик уже озвучил, что старая резинка и менеджеров и в самой компании и на фабрике надо было звонить самой. Все в ваших руках.