Ника

Сегодня, 28.08.2021, пришли купить пароварку, спросили у девушки-консультанта, в ответ-- грубость, никакой консультации, вообще доперестроевское отношение, когда товар был дефицитом... Вопрос руководству: вы как-то реагируете на такие отзывы, отрицательных слишком много, а реакции никакой по-моему. А ну если Вы платите им копейки, тогда что ожидать от такого персонала...

Магазин застрял, где то в 90х или начале нулевых. Цены у вас на многие товары не плохие, ассортимент хороший, но сотрудники явно не для консультирования там, а чтоб испортить настроение покупателям. Столпятся в проходе возле кассы и сидят ваши барышни, консультации не получить. Ответ один смотрите на витрину и всё, для чего они у вас? Когда у вас полное самообслуживание и от консультантов женщин, толку нет. Парень шустрый, с выбором помог только он из всех. Вот он молодец.

Обратился сегодня с просьбой сделать возврат двух позиций товаров, приобретенных 10.09.2020г. Накладная, чек в наличии, товар соответственно не был в употреблении. Объяснил, что мой режим работы совпадает с режимом работы магазина, и не было возможности приехать. Получил отказ. Я конечно понимаю, что согласно статье 25 четырнадцать дней для возврата непродовольственного товара надлежащего качества прошли, но можно как-то дорожить своими покупателями?! Прошу руководство заметить, что благодаря прибыли существует магазин, а сия напрямую зависит от желания клиентов его посещать!

Вывод: Приобретайте товары в организациях, в которых ценят Вас.

Магазин хороший, ассортимент хороший. Работники склада адекватные, парень у вас есть высокий, вот он хороший консультант и продавец, только из-за его не ставлю 2, он молодец, забыл имя его, шустрый быстрый, всё знает.

Работники у вас женского пола, иначе назвать не как, к кассиру это не относится. Те что в зале постоянно сидят и только грубить умеют, что бы не спросили у них, с таким взглядом не довольным отвечают и грубо.

Пару раз в месяц бываем в этом магазине, в основном быт. химию покупаем, но бывает и для ремонта, что-то берем или так по мелочи для дома или квартиры. И эти мадамы, всегда, что-то обсуждают на весь магазин слышно. Последний раз попытались жене нагрубить, когда она попыталась уточнить по товару, что то у них, если бы не ваш парень, нам бы пришлось ругаться с ними. Он быстро продал всё, что нам было нужно, а те сидели ещё долго бубнили, и ему говорили, что он не обязан, что-то там делать. Мы не обязывали и не заставляли, только спросили по сантехники не которые мелочи. В следующий раз, ваши сотрудницы, будут точно посланы, далеко в Перуанскую деревню.