Наблюдатель

Сегодня, 11.10 футляр был доставлен. Руководство извинилось, одарило, пообещало скидки. Радует то, что отзыв был прочитан и оперативно, через день , приняты адекватные меры. Инцидент был полюбовно улажен, что и послужило изменением оценки качества работы магазина, ибо к товару претензий нет.

А это была предыстория...( Вот уже с 12 августа я жду футляр для бинокля, который по договору мне должны были привезти через двадцать дней после заказа. В заказ еще входил ремешок, его я получила через месяц, за задержку футляра извинились, посетовали на поставщиков. Затем пообещали привезти футляр домой. В конце сентября позвонили, сообщили, что футляр пришел. Я напомнила, что обещали привезти по адресу. Жду до сих пор... Работу данной организации оцениваю как безответственную и непрофессиональную. Почему-то по договору за просрочку оплаты предусмотрена неустойка покупателю, а вот продавец никаких штрафных санкций ни за что нести за не должен...)

Час назад купил в магазине «Наблюдатель» телескоп. Телескоп ещё не опробовал, хочу сообщить своё мнение о магазине. Я магазин этот еле нашёл, пришлось дважды дом обойти! Вход в магазин находится в торце здания со стороны ул.Кирова. Спускаетесь в подвал и метров 15 по длинному коридору. Магазинчик маленький – всего одна комната, но выбор оптических приборов, на мой взгляд, солидный. Есть и микроскопы, и телескопы, и подзорные трубы и лупы различной формы. Хочу отметить работу девушки-продавца – всё рассказала, всё показала – молодец! Рекомендую данный магазин.

Хотелось бы обратиться к руководству магазина.

Приобрели телескоп перед новым годом. На сайте была заманчивая реклама, мастер класс бесплатно. "При покупке телескопа практический обучающий курс в подарок ".

В магазине нам пояснили, что нам позвонят и пригласят. Чаще всего это происходит в покровке на смотровой площадке. Все красочно и замечательно расписали.

На дворе конец апреля. Стабильно звоню в магазин и спрашиваю когда же случится долгожданный курс! В ответ одни обещания.

Ну в конце концов. Может быть пришла пора выполнять свои обещания?

Поставила оценку 4, только потому что девушка консультант в машазине гармотная и замечательная.

Но осадок от невыполненых обещаний -1. Пока -1. Ждем вашего приглашения на обещанное мероприятие.

Покупал увеличительные стекла в подарок родственникам к НГ. Девушка консультант показала все варианты, рассказала чем отличаются. Приятно, когда консультант действительно разбирается в товаре, такое очень редко встречается. С выбором меня не торопили, хотя магазин уже закрывался.

В следующий раз когда мне понадобится микроскоп или увеличительное стекло я точно знаю куда пойду!

Всем рекомендую этот магазин!

Попала в тяжелую ситуацию: поставщики подвели с поставкой оптики. Обратилась в магазин с вопросом о том, можно ли организовать срочную доставку в Красноярск... И встретила со стороны сотрудников магазина искреннее участие и готовность помочь. Мне разъяснили все детали, не жалея времени и сил. И хотя в итоге мне не пришлось воспользоваться услугами магазина, я осталась очень довольна их отношением к клиентам.