МТС

Забрали в подарок наушники Apple EarPods USB-C оригинальные, а по факту, когда открыл человек, то увидели полное отличие от оригинала. (Сравнили с прошлой моделью наушников) Есть порванная резинка, зазубрены, шнур просто деревянный, есть лишняя резинка не обработанная, пластик, где звук переключать сделан из очень плохого материала. Вернуть конечно их нельзя..

купил айфон 14 за неделю до продажи 15 айфона , очень доволен, метался между самсунгом и айфоном ,но на айфоне я уже лет 7, и не видел в руке этот Самсунг. Долго определялся и консультанты помогали и в общем сделал правильный выбор ! так что им спасибо,решил оформить в кредит покупку,все сделали грамотно и быстро.

кредит закрыл через месяц так как переплата была в 20 тысяч.. решил их сэкономить )

Ужасный сервис...

Взяли в салоне мтс телефон Самсунг A01 , рекомендованный сотрудником, сравнивали с разными моделями, все же этот телефон оказался лучше.. буквально через два дня телефон начал отключаться без какой либо причины.. телефон был заряжен и разряжен до конца, как положено...но причина все та же, телефон выключался дальше... обратились в салон мтс, нам его включили двумя боковыми кнопками(телефон должен включаться одной боковой кнопкой), далее отправили на диагностику в сервисный центр Самсунг, через 3 недели нам его вернули и сказали что все нормально.... через время он опять начал выключаться... и мы уже 3 раз обратились в мтс, нам опять сказали что все нормально...на этот этот раз мы не сдержались и почти разнесли там все🤬.... сказали отправить на независимую экспертизу, но думаю она не поможет...

В поисках телефона для своей бабушки на вашем сайте наткнулась на одну хорошую модель, ну и соответственно, через сайт, сделала заказ.

Ехали к вам аж с березовки, потому что данная модель была только в одном магазине.

Пришло смс о готовности заказа к выдаче - супер.

Подошли к первому консультанту, назвали модель телефона, он сказал «такого телефона у нас нет» , океееей

Подошли ко второму консультанту- показали смс с номером заказа, он ушёл на склад, делал вид что ковырялся там и вдруг появилась новая версия «этот телефон технически неисправен и мы не можем вам его выдать»

Отлично!

А ещё, на сайте можно оплатить товар сразу, хорошо, что я этого не сделала.

Никакого извините, Никой альтернативы предложено не было!

Неужели нельзя отладить систему своего сайта если на нем у вас присутствует функция заказа нужного товара ?

Как можно присылать вашему потенциальному клиенту информацию о том, что его заказ готов к выдаче - не убедившись в этом. Это полный отстой!

20.08.2020 Приехала в салон связи МТС В Планету, чтобы оформить рассрочку на смартфон. Сказала, что рассрочка нужна на год,на что мне ответили, что в рассрочку обязательно входит страховка стоимостью 4 тысячи. Было стойкое ощущение, что меня наё..обманывают. Рассрочку оформлять, конечно, не стала и позднее, позвонив на горячую линию МТС, узнала, что при рассрочке на год страховка не обязательна. Очень и очень неприятно.