МегаФон-Yota

Жена пошла покупать телефон а ей втюхали дрянь.

Насоветовали ей Honor 9 a и конечно же умолчали что после скандала Google c Huawei никакого плей маркета и также карт и прочих гугл сервисов в телефоне нет и быть не может.Ещё и с предустановленным российским ПО(хотя закон ещё не вступил в силу). Принимать обратно конечно же категорически отказались. Работают там просто...,причём конченные.Не хотите туда если не хотите быть обманутыми,кинутыми и выйти с тем что покупать не хотели.

Брали у вас на прошлой неделе симкарту для бабушки. Объясняют суть тарифов как-то непонятно, если честно...

Выбрали тариф «Переходи на 0», девушка делегировала полномочия своему коллеге Александру. Тот почему-то поставил нам тариф «Включайся» или какой-то такой, о чем мы узнали как пришли домой и нам пришла смс с информацией.

Не понимаю, что это было, невнимательность или желание план выполнить. Но если бы не я, бабушке пришлось бы платить куда больше за телефон или снова обращаться к вам - а мы переключили тариф уже сами через личный кабинет, в моем телефоне (у неё кнопочный).

Не ставлю 1, потому что помогли вставить симку в телефон и не грубили.

Что бы я ещё раз зашла в этот офис , да никогда !!! Безобразный персонал ! Пришла закинуть денег на телефон , не закидывала через терминал так как были крупные , продиктовала номер назвала имя отчество и такой вопрос для чего я называла дополнительную информацию по номеру . Оплатила ,хорошо,что додумалась взять чек , пошла домой , собираюсь на работу , денег все нет , надо вызывать такси ,не могу , деньги до сих пор не пришли , достаю чек , смотрю номер вообще другой , думаю позвоню оператору , может решит проблему , бесполезно не дозвониться, пошла обратно в офис , прихожу , тороплюсь , очереди нет , показываю чек , нормально спокойно говорю

,что номер перепутали ,ну с кем не бывает , все мы люди ,но потом меня отвратило от этих людей , стою жду ,девушка забрала у меня чек , чего жду не понятно , никакого внимания на меня , занимается совершено другим делом ,когда я уже сказала ,что я тороплюсь она просто тупо без слов достала мне деньги показала на терминал и сказала как псине : - Через терминал. Ну я как бы не понятнах ,пошла закидывать , она мне дала на столько убитые деньги ,что их терминал не принимает, в кошельке опять только крупные ,подхожу к этой девушке с намёком ,что я очень тороплюсь и эти деньги не принимают , мне опять пальцем и опять фраза :- Терминал . Примите меры на своих сотрудников , они портят весь имидж Вашей компании ! Кстати могу подметить , что в Красноярье и в Планете ,где поток клиентов больше в разы , сотрудники всегда приветливы и отзывчивы , а тут сидят непонятно зачем или уже так привыкли работать с клиентами

Нужна была вторая сим карта с тарифом без абонентской платы, о чем я и сообщил сотруднику салона. С улыбкой на лице он мне говорит: конечно, сейчас сделаем, оплата при подключении будет 300 рублей, на счету будет 277 рублей. Ну ладно думаю, от 23 рублей с меня не убудет. Моему удивлению не было предела когда я спустя несколько часов посмотрел баланс и увидел минус 370 рублей, после звонка оператору выяснилось что улыбчивый юноша подключил максимальный тариф из линейки тарифов-конструкторов за 670 рублей. Наглость таких сотрудников просто зашкаливает, пользовался этой компанией около 10 лет, теперь точно буду менять. Пока вы так относитесь к своим клиентам - вашим конкурентам это только на руку.