Мне понравилось качество обслуживания. Помогли подобрать хороший удобный кроссовер. Документы в порядке, с регистрацией проблем не возникло.
Добрый день, уважаемый sergio_amigos!
Благодарим Вас за оказанное доверие Дилерскому Центру "Медведь-Восток"!
Мы ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания на высоком уровне.
ОКСАНА АСТАХОВА,
Руководитель отдела по работе с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA МЕДВЕДЬ-ВОСТОК,
Россия T +7 391 212 87 28, М +7 913 538 36 16.
25.02.2022 приобрел Skoda Karog. Зашел в Медведь-Восток «посмотреть», но благодаря Аркадию Румянцеву и Екатерине Жукалевой уехал из салона на машине. Спасибо большое за помощь, консультации и хороший результат!
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды!
Всегда готовы быть полезными при обслуживании Вашего автомобиля, приобретении запасных частей, а также при возникновении любых вопросов в процессе эксплуатации.
Желаем Вам только положительных эмоций и самых ярких впечатлений от Вашего нового Skoda Karoq!...
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды!
Всегда готовы быть полезными при обслуживании Вашего автомобиля, приобретении запасных частей, а также при возникновении любых вопросов в процессе эксплуатации.
Желаем Вам только положительных эмоций и самых ярких впечатлений от Вашего нового Skoda Karoq!
ОКСАНА АСТАХОВА,
Руководитель отдела по работе с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA МЕДВЕДЬ-ВОСТОК,
Россия T +7 391 212 87 28, М +7 913 538 36 16.
18.11.21 позвонил в Шкода Медведь Восток (они занимаются заказом запчастей для ЦКР). Сказали, что заказ поступил, но требуется время на его обработку. По итогу запчасти заказали только 22.11.21, мотивируя тем, что заказ якобы большой (на деле заказ состоял из 46! позиций).
Срок поставки указали 08-09.12.21. Естественно, в указанный срок запчасти...
18.11.21 позвонил в Шкода Медведь Восток (они занимаются заказом запчастей для ЦКР). Сказали, что заказ поступил, но требуется время на его обработку. По итогу запчасти заказали только 22.11.21, мотивируя тем, что заказ якобы большой (на деле заказ состоял из 46! позиций).
Срок поставки указали 08-09.12.21. Естественно, в указанный срок запчасти не привезли. На вопросы почему запчасти не привезли в срок, менеджер начал в грубой форме отвечать, что от него это не зависит и ему, собственно, все равно, что запчасти с Москвы везут, видимо, на собачьих упряжках, почти месяц.
Фактически, привезли запчасти только 13-14.12.21 (вместо обещанных 08-09.12.21). 15.12.21 мне позвонил менеджер из ЦКР и сказал что радиатор и бампер пришли с браком. На мой вопрос, что за брак, ответ был получен: повреждены при транспортировке. Заказаны новый бампер и радиатор. Срок поставки - 27.12.21.
Полную версию отзыва можно прочитать о Центре кузовного ремонта Медведь.
Добрый день, BKV.
Благодарим Вас за развернутый отзыв по заказу запасных частей.
Честно и открыто признаем свою вину в некорректном общении сотрудника с клиентом.
По увеличенным срокам поставки запасных частей негативное влияние оказывают последствия мировой пандемии коронавируса. И к большому сожалению, затронута данной проблемой большая...
Добрый день, BKV.
Благодарим Вас за развернутый отзыв по заказу запасных частей.
Честно и открыто признаем свою вину в некорректном общении сотрудника с клиентом.
По увеличенным срокам поставки запасных частей негативное влияние оказывают последствия мировой пандемии коронавируса. И к большому сожалению, затронута данной проблемой большая часть мировой автомобильной промышленности.
От лица руководства дилерского центра приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Обязательно учтем Ваши замечания в своей работе и приложим все усилия, чтобы не допустить подобное отношение к клиентам.
ОКСАНА АСТАХОВА,
Руководитель отдела по работе с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA МЕДВЕДЬ-ВОСТОК,
Россия T +7 391 212 87 28, М +7 913 538 36 16.
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников Медведь-Восток! В субботу забрала свою новую Skoda Rapid.
Ребята, вы лучшие!!! Обслуживание и сервис на высшем уровне, я невероятно довольна. Особая благодарность руководителю отдела продаж Юрию, менеджерам Льву и Ивану. Непосредственно Иван выдавал мне машину, в каждом действии чувствовалась забота и...
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников Медведь-Восток! В субботу забрала свою новую Skoda Rapid.
Ребята, вы лучшие!!! Обслуживание и сервис на высшем уровне, я невероятно довольна. Особая благодарность руководителю отдела продаж Юрию, менеджерам Льву и Ивану. Непосредственно Иван выдавал мне машину, в каждом действии чувствовалась забота и дружеская поддержка. Всё прошло идеально, 3 часа пролетели ну очень быстро :)
Успехов и процветания!
И ещё раз огромное спасибо!
Анна Межинская
Добрый день, уважаемая Анна!
Искренне благодарим Вас за оказанное доверие дилерскому центру "Медведь-Восток"!
Благодарим Вас за терпение и понимание в сложившейся ситуации из-за мировой пандемии коронавируса.
Ваша благодарность будет передана нашим сотрудникам Льву, Ивану и руководителю отдела продаж Юрию!
Всегда готовы быть полезными при...
Добрый день, уважаемая Анна!
Искренне благодарим Вас за оказанное доверие дилерскому центру "Медведь-Восток"!
Благодарим Вас за терпение и понимание в сложившейся ситуации из-за мировой пандемии коронавируса.
Ваша благодарность будет передана нашим сотрудникам Льву, Ивану и руководителю отдела продаж Юрию!
Всегда готовы быть полезными при обслуживании Вашего автомобиля, приобретении запасных частей, а также при возникновении любых вопросов в процессе эксплуатации.
ОКСАНА АСТАХОВА,
Руководитель отдела по работе с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA МЕДВЕДЬ-ВОСТОК,
Россия T +7 391 212 87 28, М +7 913 538 36 16.
Провели диагностику, выявили и устранили неисправность. Работу выполнили качественно и быстро. Все понравилось.
Добрый день, уважаемый Игорь Николаевич !
Искренне благодарим Вас за оказанное доверие дилерскому центру "Медведь-Восток"!
Мы ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания на высоком уровне.
ОКСАНА АСТАХОВА,
Руководитель отдела по работе с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA МЕДВЕДЬ-ВОСТОК,
Россия T +7 391 212 87 28, М +7 913 538 36...
Добрый день, уважаемый Игорь Николаевич !
Искренне благодарим Вас за оказанное доверие дилерскому центру "Медведь-Восток"!
Мы ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания на высоком уровне.
ОКСАНА АСТАХОВА,
Руководитель отдела по работе с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA МЕДВЕДЬ-ВОСТОК,
Россия T +7 391 212 87 28, М +7 913 538 36 16.