MedПрактик

С 2020 года наблюдались в данной клинике, в этом году решили сделать налоговый вычет и взять справки. И тут началось... Мы были с супругом просто удивлены, как клиника легко готова терять клиентов, которые способны по 5000 за приём гастроэнтеролога платить, да регулярные визиты к педиатру! Итак, написала заявление на вычет, отправила. Сказала что мы живём в же Южный берег и нам удобнее все справки забрать с филиала на Капитанской. В ответ по телефону: нет, руководство сказало забирать там где лечились. Ок, мы 1 апреля приехали за справкой на Апрельскую - на двери объявление что не работает. Ни на сайте, ни на дубль гис такой информации закрытия офиса не было. Звоню, снова объясняю менеджеру, мол, привезите справки на Капитанскую. В ответ: нет, руководство сказало не могут. Что это за руководство такое?! Возьмите пример с Сантем, те, наоборот, думают о клиентах и сами предлагают привезти на тот филиал, где удобнее забрать. Так никто не привез и мы снова приехали на Апрельскую. Отдают справки, вижу не сделали за 2020 год. Я: где справка?! Сейчас уточним, присядьте. 15 минут жду пока менеджер с кем-то связывалась, видимо с бухгалтером. Итого что имеем: приедьте в другой день, за 20 год забыли сделать вам справку. Не, ну это нормально?! Я снова: мне сюда ездить неудобно, передайте на Капитанскую, ну ваш же косяк, что ваш бухгалтер невнимательный , почему мы- клиенты вот так должны ездить выбивать справки ?! И что вы думаете - в ответ пришла смс, справка готова заберите на Апрельской.

Руководство, к вам обращаюсь, вспомните о своих пациентах, с таким сервисом скоро никто ходить не будет...

Была на приеме сразу у трех специалистов данной клиники и (учитывая мой большой опыт посещения платных мед.учреждений) могу заявить, что здесь работают профессионалы! И я готова ездить сюда с другого конца города ради них!

1) Панфилова Виктория Николаевна, гастроэнтеролог-эндокринолог. Изначально я обратилась с болью в боку(думала ЖКТ). Виктория Николаевна провела обследование, не назначила ни одного лишнего анализа, сделала заключение, что не ЖКТ всему виной, но как эндокринолог дополнительно проконсультировала по поводу моей анемии и направила к смежным специалистам для дальнейшего обследования и лечения.

2) Панина Юлия Сергеевна, невролог. Следующий прием был именно у нее(бок-то болит😅). Осмотрела, опросила, ооооочень подробно проконсультировала и по боку моему, и по мигрени, и по тревожности, до манной каши разжевала вообще про работу нервной системы. Назначила препарат и мы попрощались)

3) Медведева Алена Имдадовна, акушер-гинеколог. Господи, это самый позитивный, внимательный и аккуратный врач из всех что я встречала вообще в своей жизни. Причина моей анемии кроется там, откуда берутся дети😑Алена Имдадовна сразу нашла всему решение, наметили план, начали лечение. После приема у нее узнала много нового о женском здоровье и вышла с уверенностью, что скоро моя жизнь точно заиграет новыми красками🔥

Благодарю врачей, а также руководство клиники за профессионально подобранный коллектив врачей! Спасибо!

Огромное спасибо за обходительное и професиональное отношение при проведении обследования специалистам Центра:

эндоскописту Одинцову Павлу Всеволодовичу, анестизиологу Муминову Одилу Олимовичу, медсестре Савельевой Валерии и администратору Щукиной Лейле!

Сегодня мой отец проходил обследование... Он в восторге от вас!

Здоровья Вам! Благодарных пациентов!

Огромная благодарность Одинцову Павлу Всеволодовичу и команде врачей, присутствующих на колоноскопии 6 марта 2020 г., за доброжелательное отношение, юмор, непринужденную обстановку, тактичность, минимальный дискомфорт и высокий профессионализм!!! При сильно петляющем кишечнике врач шаг за шагом, спокойно и без суеты дошел до ворсинок! Забыла дома флешку а Павел Всеволодович отправил все фотографии на электронную почту.

Здоровья, удачи и успехов в Вашем труде!