Мебель Поволжья

3 сентября 2023 заказала стул в ТК Мебель Поволжья (в ТД "Форт"). ждала до 17 октября. выяснилось, что машина с мебелью пришла, а моего стула нет. Диспетчер склада Макаревский Антон на мои просьбы выяснить судьбу заказа посоветовал просто ждать. Подключила к поискам менеджера магазина. Через три дня со склада сообщили, что стул найден, и будет в магазине на следующий день. Приехала через два дня, стула в магазине нет. Некая Ирина Анатольевна (управляющий склада) сообщила менеджеру магазина, что у нее не было времени его привезти, а стул в другом магазине на другом конце города!!! Я приехала в этот другой магазин (ТД "Континент"). Стул там, по словам менеджера стоит уже 2 недели.! Выносит стул, а это не мой заказ. Упомянутый выше Макарьевский А. до того, как стать диспетчером склада, был менеджером в магазине в ТД Форт и оформил мой заказ на другую модель. При всем этом никто и не подумал произнести хоть слово извинения за все безобразие. Деловым тоном Ирина Анатольевна сообщила, что я могу расторгнуть договор, или подождать буквально до 10 ноября, и стул будет у меня.

согласилась ждать. 1 ноября менеджер магазина сообщила, что заявка на мой стул все еще не подана,и в лучшем случае мой заказ придет после 20 ноября. Уже стало интересно, до какой степени может быть хамство, непорядочность и непрофессионализм работников, представляющих в Красноярске неплохую по сути компанию.

Долго искали подходящую гостиную и остановили свой выбор на модели Камелия. Менеджер Екатерина помогла с выбором, спасибо ей за это. Очень порадовал бесплатный сервис, это сэкономило нам порядочную сумму, т.к. во многих других компаниях услуги доставки и сборки платные. Горка выглядит очень здорово, светлая, аккуратная, не смотря на свой немаленький размер. Очень вместительная, всем рекомендую.

Брали спальню в этой компании, понравилось качество и цена приемлимая. Пообещали привезти через 1,5- 2 месяца, обрадовало, что пришло всё чуть раньше. По сервису были небольшие заминки, но это мелочи. Доставили мебель в оговоренный день, через пару дней позвонил сборщик и назначил день сборки. Собрали быстро всё, теперь любуемся красивой мебелью. Будем советовать знакомым, хорошая компания!!!