МЦ-Маршал

Mazda6 2021 г.в., в морозы стояла на прогреве 3 дня.

20.12.2023 взорвался глушитель, взрывом разбило задний бампер.

"МЦ Маршал" отказывает в гарантийном ремонте, мотивируя так: "повреждения были получены в результате длительной работы автомобиля на холостом ходу при отрицательных значениях температуры окружающей среды, что привело к образованию льда в выпускной системе из-за намерзания конденсата и её закупориванию".

Если собираетесь прогревать автомобиль, купив его в "МЦ Маршал", учтите, что взрыв глушителя - это (по их мнению) не гарантийный случай.

Обслуживаю здесь свой автомобиль.

В июне загнала на покраску переднего бампера, после того, как забрала и приехала домой, увидела, что на крышке багажника глубокая царапина, затыканая краской, вернулась, показала менеджеру, на что мне ответили, что ничего не знают, и значит так было.

Ну я-то знаю свою ласточку, и каждую царапинку на ней покажу с закрытыми глазами. Ладно, спорить не стала, все равно ничего не докажешь.

Сейчас у нас октябрь, и весь передний бампер в сколах. На нем места нет живого. Не знаю, как уж вы там красите и что делаете в целях экономии краски, но покрытие не держится абсолютно.

Ваши сотрудники сами удивились, и сказали, что так быть не должно, при качественной покраске.

Я попросила, как-то решить этот вопрос.

Через несколько часов мне позвонили, сказали что ничем помочь не могут, это сколы и они тут не причем.

Серьёзно? Я езжу только по городу, и крылья, капот в родной краске не имеют столько сколов, сколько бампер после вашего окрашивания.

Даже не предложили подъехать и посмотреть.

Китайцы в сервисе и то качественнее делают, чем вы в своем центре.

Покупали автомобиль с пробегом в этом салоне 15.03.22.Очень понравилось высочайшее качество обслуживания со стороны сотрудника компании Яворского Александра.Так как мы были из другого города,то,естественно,все вопросы по оформлению решали дистанционно.Александр оперативно подготовил все документы на продажу,оплату,объяснил все ньюансы,порядок оформления,на все наши запросы получили от него подробные комментарии. Машина к нашему приезду была полностью подготовлена,документы оформлены,сделана дополнительная гарантия.Покупкой автомобиля в этом салоне очень довольны,Александру Яворскомуотдельная благодарность за премиальный сервис с его стороны.Оценка 5+.