Лэвэл Ап

Фитнес-клуб
  • Республики, 47 — 1 этаж
  • Республики 440 м
1

Хочу рассказать про то как фитнесс клуб level up( Детская комната ) следят за детками 😣☹️ случилось это с нами 31 августа ,когда я была на тренеровке , а Настя с Ани были в детской комнате под присмотром воспитателя ( каждую карту я брала девочкам по 15,000) и через пол часа ,мне говорят ,что мой ребёнок разбил бровь 😳😫🤔 я бегу сломя голову Тула и вижу картину : Ани вся в крови плачет ,Настя плачет , у Анисии прямо рядом с глазом порез см 2-3 и оооочень глубокий 😰 я спрашиваю как такое возможно ???? Они говорят ,типа она в мягком лабиринте бежала и стукнулась о мягкую лестницу , блин она играя ,а тут такой порез ,что явно не об это 😱 хватаю детей и скорее в 20 больницу ,там нам говорят что под бровью очень тонкая кожа и не зашивают ,просто склеивают стрипами.... И что шрам точно останется 😫 В этот же день ,звоним в level up и спрашиваем есть ли видео наблюдение ,на что они отвечают да !!!!! Но когда моя мама приехала через час ,чтобы это видео посмотреть они сказали ,что она уже как несколько дней не работает 😵 понятно ,что это бред полнейший . При том они не позвонили и не поинтересовались как ребёнок , никаких извинений ,ничего !!! Настя не видела как все случилось , но сказала что воспиталка сидела ив ipad . Сказать ,что я в шоке ,это ничего не сказать , у моего ребёнка останется шрам на всю жизнь ,из-за какого то необразованного персонала и из-за наплевательского отношения , и оно и от руководства клуба тоже !!! Я написала им претензия с возмещением морального ущерба ,на что они мне ответили , что своей вины в этом не видят ,что ребёнок может и на улице упасть , но я то платила делишки и не малые , чтобы я была спокойна ,что моей ребёнок занят ,за ним смотрят и что он не свернёт себе голову !!! По итогу я буду подавать на них в суд , лети отказываются туда ходить ,я вернула карты .возвраь денег смешной .... Вот такой вот классный Level up !!!! #level🆙 #level up #мойlevelup #krsk #krsk24 #яжвк #красноярск #мойкрасноярск #крск #крск24 #яжвк #krasnoyarsk #krasnoyarskcity

Здравствуйте, Яна. Мы сожалеем о произошедшем с Вашим ребенком и желаем вам скорейшего выздоровления.
Все оборудование детского центра обладает всеми необходимыми сертификатами безопасности для детей.
В ответ на Ваше замечание об использовании сотрудниками детского центра мобильных устройств во время работы была проведена служебная проверка. В результате которой подобных фактов не выявлено на протяжении последних двух месяцев отсмотренных видеозаписей.
К сожалению, в момент произошедшего случая камеры действительно были отключены в рамках плановых монтажных работ.
Ваш случай является нештатным для нашего клуба, находится под контролем администрации и переведен в юридическую плоскость.
Еще раз приносим Вам свои извинения за произошедшее.

64 комментария