Красноярский краевой кожно-венерологический диспансер №1

Добрый день! Обратилась в платное отделение за справкой, которую выписал врач в течении 3 мин, но в кассу платного отделения мне пришлось стоять 20 мин, а может и больше, кассир , (судя по тому, что она говорила и как), неадекватная женщина, передо мной стояла семья, которую она очень долго обслуживала, они пожаловались врачу, который попросил кассира обслужить их поскорее, кассир начала обслуживать нарочито еще медленнее, а на мое замечание ответила, что быстрее не может, я была в полном шоке от неадекватности данного сотрудника и как поняла, персонал связываться с ней не хочет, так как это бесполезно, она всем хамит. Настроение было испорчено, я хочу за свои деньги получать нормальное обслуживание. Прошу администрацию принять меры и обратить внимание на такое поведение вашего сотрудника, которое выходит за рамки нормального.

Никакой помощи. Уролог не дал направление в квд, ни анализов ничего, так же ревматолог - направила к инфекциониста которая в отпуске и сама ушла в отпуск. Ни спросить ничего нельзя ни получить обследования. Туда сюда гоняют а симптомы ухудшаются. Сидят не делают нифига ничего не знают ни за что не отвечают. Лечат от того что сами себе придумали, назначения дают на бумажке, выписку о приеме не печатают. Что они пишут в историю болезни?

Недавно обратилась в диспансер с подозрением на базалиому. Хочу поделиться своим впечатлением об этом учреждении.

От первого звонка в регистратуру и до последнего визита за документами сложилось ощущение очень слаженной работы всего персонала, внимательного и доброго отношения.

Администратор подробно расспросила в чём именно у меня проблема и записала к врачу, который специализируется на этом.

Честно скажу, идя на приём, я волновалась как всё пройдёт.

Попала к Василишиной Татьяне Владимировне. Спокойная речь, уточняющие вопросы, внимательный осмотр, поясняющие ответы на мои вопросы и какая-то глубокая сосредоточенность на процессе - всё это не ускользнуло от моего внимания и я поняла, что я попала к хорошему специалисту. Как говорится, человек явно на своём месте.

Также неоднократно наблюдая общение врача и медсестры между собой, каждый раз ставила им новую звёздочку. Уровень взаимопонимания и сотрудничества - просто высший пилотаж.

Приехав очередной раз, отмечала что-нибудь новое и каждый раз в голове крутился вопрос "что это?? это вообще реальность?"

Цветы в холле 4-го этажа - мелочь, а приятно...

В целом сложилось ощущения такого "островка добра" на фоне некоторого расчеловечивания общества.

Кто-то возможно скажет, что мне просто повезло. Я никому не навязываю своё мнение, я просто делюсь СВОИМ опытом.

Хочу пожелать всем нам быть Профессионалами и Человеками, создавать такие островки добра. Ведь в конечном счёте бенефициарами являемся мы все.

Всем Добра.

С уважением, Ольга Александровна З.