Решил наконец-то написать свой опыт , реально крутая типография , работаем уже несколько лет , все четко , все вовремя , ни каких косяков , любые объемы выполняют в очень короткий срок , например заказывали брошюры Эвро тираж 50 тыс , на следующий день забрали . Вообщем рекомендую !!!
Рекомендую! Ребята по большей части работают удалено. Что очень было удобно для нас. Все вопросы можно решить в телефонном режиме и по электронной почте. Печатали пригласительные на свадьбу и остались довольны. И ценой, и качеством! Пришлось приехать один раз в типографию, чтобы выбрать бумагу, а в остальном все решили дистанционно. Есть доставка....
Рекомендую! Ребята по большей части работают удалено. Что очень было удобно для нас. Все вопросы можно решить в телефонном режиме и по электронной почте. Печатали пригласительные на свадьбу и остались довольны. И ценой, и качеством! Пришлось приехать один раз в типографию, чтобы выбрать бумагу, а в остальном все решили дистанционно. Есть доставка. Реагируют оперативно. Ребята, процветания Вам и успехов!
Никому не рекомендую эту типографию, ужасный сервис, приехала со своей бумагой, печатать на моей не захотели, сказали, будет некрасиво, бумага плохая и т д, сказали отправить макет по почте, напечатают на своей, останется приехать и забрать, прислала на почту, молчат, звоню, спрашиваю цену, говорят перезвонят, молчат, звоню через неделю, говорят...
Никому не рекомендую эту типографию, ужасный сервис, приехала со своей бумагой, печатать на моей не захотели, сказали, будет некрасиво, бумага плохая и т д, сказали отправить макет по почте, напечатают на своей, останется приехать и забрать, прислала на почту, молчат, звоню, спрашиваю цену, говорят перезвонят, молчат, звоню через неделю, говорят цена за 9 листов текста 950 рублей!
Отношение хамское, разговаривают так, как будто не они, а ты им должен! Ужас!
Здравствуйте, Кристина.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства, а так же за задержку с расчетом.
Мы приняли меры, чтобы данные ситуации не повторялись.
Позвольте прокомментировать Вашу ситуацию и выяснить проблемные моменты:
Вы принесли нам офсетную тонированную бумагу темно - зеленого цвета, в видимыми дефектами (на части...
Здравствуйте, Кристина.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства, а так же за задержку с расчетом.
Мы приняли меры, чтобы данные ситуации не повторялись.
Позвольте прокомментировать Вашу ситуацию и выяснить проблемные моменты:
Вы принесли нам офсетную тонированную бумагу темно - зеленого цвета, в видимыми дефектами (на части листов которой были помяты края, со следами клея). Способы печати белого шрифта на темной бумаге - это шелкография или УФ-принтер, стоимость дороже 950 рублей.
Чтобы была возможность напечатать пригласительные простой оперативной печатью мы предложили вам взять другую бумагу, поэтому в отзыве стоит уточнить, что это не просто 9 листов бумаги, а 9 листов дизайнерской бумаги Majestic.
Спасибо за Ваш отзыв, искренне надеемся увидеть Вас снова.
Низкое качество дизайнерских услуг, характеризующееся отсутствием творческих способностей у исполнителей. Несоблюдение договоренностей и установленных требований к изображению при постановке задания.
Сотрудники организации вступают в конфликт с заказчиком.
Добрый день уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашей Компании.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания.
Ваш отзыв передан руководителям соответствующих отделов.
Мы разберемся в данной ситуации, решим и исключим...
Добрый день уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашей Компании.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания.
Ваш отзыв передан руководителям соответствующих отделов.
Мы разберемся в данной ситуации, решим и исключим дальнейшее её повторение.
Благодарим Вас за выбор нашей типографии и искренне надеемся увидеть Вас снова.
Пользуемся услугами данной типографии уже третий год. Ни разу не подводили! Добросовестное, качественное и быстрое изготовление продукции. Честные цены. Спасибо! Хороших вам клиентов и побольше:)