Крафт

Здравствуйте, Кристина.

Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства, а так же за задержку с расчетом.

Мы приняли меры, чтобы данные ситуации не повторялись.

Позвольте прокомментировать Вашу ситуацию и выяснить проблемные моменты:

Вы принесли нам офсетную тонированную бумагу темно - зеленого цвета, в видимыми дефектами (на части листов которой были помяты края, со следами клея). Способы печати белого шрифта на темной бумаге - это шелкография или УФ-принтер, стоимость дороже 950 рублей.

Чтобы была возможность напечатать пригласительные простой оперативной печатью мы предложили вам взять другую бумагу, поэтому в отзыве стоит уточнить, что это не просто 9 листов бумаги, а 9 листов дизайнерской бумаги Majestic.

Спасибо за Ваш отзыв, искренне надеемся увидеть Вас снова.

Добрый день уважаемый Игорь!

Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашей Компании.

От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания.

Ваш отзыв передан руководителям соответствующих отделов.

Мы разберемся в данной ситуации, решим и исключим дальнейшее её повторение.

Благодарим Вас за выбор нашей типографии и искренне надеемся увидеть Вас снова.