Компания по ремонту окон

Отвратительное место, очень пожалели, что обратились сюда

Давно хотели сделать в квартире натяжные потолки, обратились в Махаон. Обрадовались, когда узнали об акции "Один потолок в подарок". Решили заказывать. Вызвали замерщика, сделали чертежи. На 6 октября договорились о монтаже. Внесли полную сумму и тут началось...

5 октября нам никто не позвонил, чтобы подтвердить монтажные работы. 6 октября к нам никто не приехал. Мы сами позвонили, чтобы узнать, когда нам ждать специалистов. На это нам ответили: "Мы Вам звонили, Вы не ответили и мы отменили установку". "Интересно получается" - подумали мы и сделали детализацию звонков. И знаете, что? Ни одного звонка со стороны Махаона ни 5.10.2018, ни 6.10.2018 не было. Здорово!

Естественно, мы поехали расторгать договор, чтобы нам вернули деньги. Написали заявление 6 октября, все как положено. "В течение 10 рабочих дней мы рассмотрим Ваше заявление" - услышали мы от девочек-менеджеров. Всю следующую неделю нам звонили из компании и предлагали скидки, быстрый монтаж, какие-то непонятные бонусы. Но все это нам порядком надоело. Во-первых, обман о том, что они нам звонили. Во-вторых, прекрасные сказки о том, что дешевле мы нигде не найдем подобного предложения (в первой жн попавшейся компании, без всяких скидок и акций, нам предложили сделать потолки дешевле на 6000 рублей. И сделали, в отличие от Махаона).

В общем итоге, через 10 рабочих дней, нам снова никто не позвонил. Звонили опять сами. Вроде как вернут нам деньги. Поехали в фирму.

Из 36000 нам вернули только 19000. На вопрос "почему?", ответили, что удержали за полотно. Хотя, полотна мы не видели. Кто знает, может нам вообще его до сих пор не изготовили (совершенно не будем удивлены). Вроде как нам должны будут позвонить ещё в понедельник, возможно только тогда нам вернут остаток. Но я так полагаю, что в следующий раз мы увидимся с представителями Махаона уже в суде.