КинзаЗа

Отвратительное обслуживание

Бронировали за сутки конкретный стол на конкретное время. Приходим, администратор говорит: «А такой брони нет». Мы: «Как нет?» — «Ну вот куда-то пропала» ???!

То есть, ни «извините», ни «какой конкретно столик вы хотели?» мы не услышали

Ладно, посадили нас за свободный стол. Официанта мы ждали минут 15, кнопка вызова, как нам сказали, не работает.

Заказ официант записал не с первого раза правильно. Блюда в итоге перепутали. Причем, тарелки официант подавал просто ставя их на край стола, даже не озвучивая что подаёт — разбирайтесь типа сами.

В счёт включили лишнюю позицию, повезло что мы проверили чек.

Я уже умолчу о том, что блюда на фото в меню и блюда в реальности — это просто олицетворение известного мема «ожидание / суровая реальность». Не соответствуют абсолютно, как можете сами видеть по фото, плюс ещё и ингридиентов не доложили (например, блюдо «совушка» из детского меню нам принесли без носа и в таком виде, будто кто-то в нем уже поковырялся вилкой)

Часто обедаю в кинзе на мира, нравятся салаты, чебуреки и супы, тут в вечернее время было по пути заехать в филиал на ладокецховелли, ради эксперимента среди прочего заказал хинкали свинина-говядина, когда принесли сначала показалось что это полуфабрикаты Олимп 😂😂

Попробовал, бульона внутри нет вообще, мясо красное, хвостиков сверху практически нет, вернул официанту, но тот заверил, что цвет связан с тем что туда в фарш добавляют куриное бедро..

У меня почему то при этом мясо не становится алым))) и да из чека не исключили:)

Фото не загружается, позже добавлю!

После комментария заведения, что необходимо связаться с ними прошло несколько дней, на мое сообщение на указанный номер никто не ответил, вот она показушная работа с клиентом, ставлю максимально низкую оценку!

Кинза на Мира любимое место! Сегодня решили семьей посидеть на Ладушке. Такого похода в кафе у нас никогда не было…. Кошмар! Сервис ноль! Обслуживание ноль! Еда ноль! Интерьер 10 балов! Но на нем не уедешь! Эта единичка за него!

Была не полная посадка! Нас никто не встретил!Когда мы сели, пол часа к нам просто никто не подходил, ходили мимо игнорировали, сказать, что официанты мега заняты нельзя, люди сидели без еды по 40 минут, столы пустые были не убраны, официанты шатались по залу.

Через пол часа подошел официант и сказал, что меню нет🫣

Мы можем зайти в интернет и там посмотреть меню! Повторюсь посадка не полная! На вопрос через сколько будут отданы блюда, нам ответили что подача более часа! Более часа🫨

Мы встали и ушли! Ушли туда, где встретили, вкусно накормили! Где сервис! Где полная посадка, но все работает и никто не ждет!

Не понимаю зачем держать такой бизнес, зачем позориться! Днище!

Заходили сегодня перекусить. Раньше были, вроде всё было нормально. Зашли, сели, никто не подходит, официанты по залу ходят, но не подходят. Попросил, чтобы принесли меню, принесли. Поверхность стола грязная, прям руки прилипают. Пришлось просить, чтобы вытерли. Официантка, которая стала принимать заказ добила окончательно. Рабочая форма загажена так, как будто она весь день на нее супы проливала. Ушли, не стали пробовать в таком свинстве еду. Ужасно...