- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Эта кофейня меня чуть не угробила и это не шутка.
Я не большой знаток кофе, полагаюсь на барист в этом вопросе.
Зашел 06.04.23 утром к ним и заказал американо с карамельным сиропом.
Обычная порция американо 150 мл (это я выяснил потом в интернете когда пришел в себя), они же мне сделали 500 мл американо (и не удивлюсь, если это вообще было...
Эта кофейня меня чуть не угробила и это не шутка.
Я не большой знаток кофе, полагаюсь на барист в этом вопросе.
Зашел 06.04.23 утром к ним и заказал американо с карамельным сиропом.
Обычная порция американо 150 мл (это я выяснил потом в интернете когда пришел в себя), они же мне сделали 500 мл американо (и не удивлюсь, если это вообще было эспрессо). По дороге домой я выпил этот стакан кофе и дома я начал подозревать, что что-то не так: голова кружится, руки трясутся, тошнота, рвота, предобморочное состояние.
Это была моя первая в жизни передозировка кофеином. Отпустило через 10 часов, день пролежал в кровати вместо намеченных дел.
Вот так и доверяй новеньким баристам.
Здравствуйте, приносим извинения за задержку ответа 🙏
Провели работу по вашему отзыву по камерам видеонаблюдения: в нашем меню американо представлено в двух объемах - 300 и 400 мл, в которые входят 2 либо 4 порции эспрессо соответственно и горячая вода. Напиток, объемом в 500 мл приготовить невозможно из-за ограниченной вместимости стаканчика....
Здравствуйте, приносим извинения за задержку ответа 🙏
Провели работу по вашему отзыву по камерам видеонаблюдения: в нашем меню американо представлено в двух объемах - 300 и 400 мл, в которые входят 2 либо 4 порции эспрессо соответственно и горячая вода. Напиток, объемом в 500 мл приготовить невозможно из-за ограниченной вместимости стаканчика.
Вы заказали большой американо с карамельным сиропом, бариста приготовили напиток согласно технологической карте, за приготовление эспрессо был ответственен опытный бариста. Отклонений в приготовлении не было обнаружено.
Американо - крепкий напиток, который в том числе имеет противопоказания. К примеру, его нельзя употреблять на голодный желудок и людям с проблемами давления, что непосредственно может привести к симптомам передозировки кофеином 😔
В наших кофейнях, американо - очень популярный напиток, ни одного отзыва или жалобы в этот день нам не поступало.
Бариста сами ежедневно пьют наши напитки и каждый раз пробуют эспрессо в момент настроя помола.
Нам жаль, что такая ситуация произошла, мы провели работу с командой и разобрали ваш отзыв как пример, чтобы ребята были еще более внимательны к приготовлению напитков.
Если вас не устроило качество приготовленного напитка или вам отказали в обслуживании из-за отсутствия какого-либо ингредиента, вы всегда можете сообщить нам об этом в любой из соц.сетей с указанием даты и времени посещения, мы проведём тщательную проверку по вашему отзыву и дадим вам обратную связь.
Надеемся, что вы посетите нас в будущем и мы сможем исправить ваше впечатление 💚
