- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4 дня назад купил карту Ленты за 200р. Кассир сказала, что 150р. из 200р. остаются на карте. На ресепшене заполнил анкету. Администратор показала, где нужно писать. На следующий день выяснилось, что на карте 50р. Сегодня подошел к тому же администратору, она говорит: "Вы в анкете поставили галочки, что отказываетесь получать новости магазина на...
4 дня назад купил карту Ленты за 200р. Кассир сказала, что 150р. из 200р. остаются на карте. На ресепшене заполнил анкету. Администратор показала, где нужно писать. На следующий день выяснилось, что на карте 50р. Сегодня подошел к тому же администратору, она говорит: "Вы в анкете поставили галочки, что отказываетесь получать новости магазина на почту и телефон, поэтому только 50р. вернули". Я спросил, почему не объяснили, и, что в анкете про это не написано, на что получил ответ, что вся информация на плакате сзади администратора, где огромными цифрами написано "150", и внизу малюсенькими буквами целый абзац, неразборчиво. "Мы не обязаны Вам всё объяснять, - говорит, - и сегодня уже ничего не поделаешь". Я как-то и не ожидал такого подвоха! Как мне неприятно стало! Ну, сказали бы сразу, что карта 150р стоит. Такой, вроде, серьезный магазин, а вот так вокруг пальца обводят! Стыд-позорище!
Александр, добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина и организация акции по начислению приветственных бонусных баллов оставили поводы для замечаний. Просим вас уточнить номер карты постоянного покупателя и примерное время обращения к сотруднику стойки «Информация». Эти данные позволят нам провести поверку и разобраться в ситуации....
Александр, добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина и организация акции по начислению приветственных бонусных баллов оставили поводы для замечаний. Просим вас уточнить номер карты постоянного покупателя и примерное время обращения к сотруднику стойки «Информация». Эти данные позволят нам провести поверку и разобраться в ситуации.
Заранее спасибо за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Была в ленте один раз, ради интнреса. Тоже зачем то купила эту бесполезную карту. В магазине было грязно, на полу валялся товар, были порваные упаковки, цены дороговасты, больше туда не ездила, карта так и валяется. Буду дальше ходить в магазин, который начинается на "о", кончается на "кей".
15 лет назад развозил по супермаркетам снэки. При приемке товара, было нормальной практикой считать продукцию на полу. Я сначала опешил, потом привык. Высыпают из коробок под ноги на грязный пол, и считают.
А мне кажется, по сравнению с Океем Лента просто супер..
Окей уже давно загибается. Там и акций-то нет толком.
В Ленте всегда закупаемся, акций море. Можно неплохо сэкономить. На просрочку не натыкались. Всегда чисто, свежо. Никогда проблем не было:)
Когда я покупала карту, то просто платила 200 рублей и ни про какие возвраты вообще не говорили. Рассылку я получаю, надо отключить))))
Сейчас карту не обязательно приобретать. Скачиваете приложение Лента на смартфон, простейшая регистрация и абсолютно бесплатно карта всегда под рукой
Александр, добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина и организация акции по начислению приветственных бонусных баллов оставили поводы для замечаний. Просим вас уточнить номер карты постоянного покупателя и примерное время обращения к сотруднику стойки «Информация». Эти данные позволят нам провести поверку и разобраться в ситуации.
Заранее спасибо за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Здравствуйте. Подходил с вопросом к Администратору 12 февраля. Карту купил несколькими днями ранее. Номер карты 8000 0990 0011
Ну что, разобрались в ситуации?
Похоже, никто и не думал разбираться.Деньги не вернули. Обманули еще раз!