Галамарт

Консультанты не компетентны в своей работе, от слова совсем! Покупала надувной матрас, попросила консультанта подсказать какой насос подойдёт к нему, так как в этом не разбираюсь... Показала. Переспрашиваю , точно ли подойдёт ?? На что она меня заверила что в нем много разных насадок и 100% подойдёт. Окей, без раздумий , доверив данной особе взяла. Уточняю на кассе второй раз , подойдёт ли , кассир говорит да подойдёт.

Нет, уважаемые консультанты не подойдёт!!!

Обучайтесь и изучайте свой ассортимент! Нет там насадки на матрас , а без неё данный насос бесполезен!

Из-за вашей компетентной работы подвела человека..

Может принести вам его назад ? При мне им накачаете ?????

Вчера нам срочно нужна была силиконовая прозрачная клеенка, пришли в данный магазин, в наличии была 80см-я, нам было желательно больше, но хотели взять что есть. Не компетентный консультант заверила нас, что у них в наличии есть такая метровая вширину, но она не в зале, а на складе, потому что тяжёлая и её некому вынести, уговорила нас прийти утром за ней, а уговорила, потому что мы уже хотели купить что было, хоть нам и не подходило маленько, но она начала убеждать, что лучше взять метровую, с запасом, лучше обрезать и т.д. Сегодня пришли и оказалось, что её вовсе нет в наличии и вчера тоже не было, что она просто ДУМАЛА, что она есть.. В итоге пришлось бежать в Сибирский городок, а это не ближний путь отсюда и масса потраченного времени. Нельзя ведь было взять потрудиться и проверить точно ли она есть в наличии.

Магазин неплохой, очень много полезных бытовых мелочей, но вот "консультанты" оставляют желать лучшего.

Добрый день.

Переодически посещаю магазины данного характера и всегда была довольна сервисом, выбором необходимых мелочей.

Но сейчас получилась довольно таки неприятная история для меня.

29 сентября понадобился электрический чайник, да, кто то скажет глупо покупать бытовую технику в магазинах такого ценового сегмента и после надеяться на что то сверестественное,но уже что случилось, то случилось. Чайник приобретён и служил он ровно три недели нам верой и правдой. А после приказал долго жить.

Я привыкла к тому, что если товар на гарантии и с ним случился вот такой казус, то он незамедлительно отправляется в тот отдел где был приобретён для решения его дальнейшей судьбы. Соответственно и в этот раз произошло тоже самое, чайник упакован, чеки сложены туда же в упаковку и отправились мы с чайников в Галамарт на улицу 9 Мая 20,где он и был приобретен. По приходу в магазин обратились мы с чайником к свободному консультанту и говорим, "Так и так, вот такой казус произошёл, помогите нашему горю."

В ответ консультант (к сожалению не запомнила имени) посмотрела на нас с чайником с лёгким пренебрежением и указала взглядом на кассу, мол идите и ожидайте. Подошли мы к кассе и ждём, по истечении 10 минут к нам соизволила подойти та же консультант и протягивает бумажку с адресами сервисных центров и молвит "не по адресу вы пришли, обращайтесь в сервисные центры, а с нас спроса нет", мы с чайником начинаем потихоньку закипать и отвечаем, "почему мы должны обращаться в сервисный центр если товар был приобретен здесь в магазине", нам в ответ "девушка вы меня не слышите или ничего не понимаете, у нас такие правила"

Я понимаю, правила есть правила, сходим мы с чайником в сервисный центр, но можно же как то по человечески объяснить это и не смотреть уничтожающим взглядом, как будто мы пришли денег занять у консультанта, а не помочь с решением данной проблемы.

Да, я и в дальнейшем буду посещать магазины Галамарт, но эксперементировать с покупкой бытовой техники в этих отделах больше никогда не буду,потому что в случае если техника выйдет из строя, нужно будет пройти сто кругов ада, чтобы как то эту проблему решить.

Часто забегаю в этот магазинчик, найти можно практически все, начиная от силиконовых формочек для кексов, заканчивая всевозможными материалами для работы с детьми дошкольного и младшего школьного возраста..:) Картины по номерам хорошего качества здесь по приемлемым ценам.Выбор огромнейший , заходишь за половой тряпочкой, выходишь с тремя пакетами😂😅