Фарго

Выслали б/у бензобак для полноприводного Mitsubishi Outlander-1 стоимостью 17 000 рублей весь в пыли и грязи, заявив предварительно, что он в отличном состоянии, недостатков и дефектов нет, и на 10 лет хватит! При получении и после его отмытия на СТО обнаружилось множественное количество недостатков и дефектов, в том числе царапины, сколы, потёртости и серьезные вмятины.

В процессе общения пытались всё свалить на перевозчика (ПЭК), однако товар шёл в обрешетке и следов порванной п/э плёнки и содранного лакокрасочного покрытия внутри упаковки при вскрытии на СТО не было обнаружено.

После отмывки бака и в сравнении с дополнительными фото, которые были мне ранее высланы, практически многие из этих дефектов с трудом, но удавалось разглядеть даже через пыль и грязь.

Одним словом ввели меня в заблуждение.

На СТО отказали в гарантии монтажа на случай протечки бака после замены, при этом в случае течи бензобака найти организацию по восстановлению и покраске данной модели в Москве крайне сложно.

Не желая нести дополнительные расходы я отказался и предложил продавцу возместить хотя бы стоимость ремонта лакокрасочного покрытия верхней части бака,которая чаще подвержена ржавлению, или вернуть товар. На что мне предложили компенсацию двумя баночками аэрозольной краски)))

Основная позиция Продавца "мы детали не моем и за транспортные компании ответственности не несём". То есть без проблем втюхают Вам дефектный товар и не за что не отвечают.

Теперь говорят, что они могут вернуть деньги только за сам товар, а это ещё дополнительно не менее 4000 рублей. А всю сумму с доставкой, только в том случае, если в Баке обнаружиться серьёзный дефект и его будет не возможно использовать в таком виде. Я им вышлю, а они потом ещё что нибудь придумают.

Надеюсь Вы тоже понимаете почему такие "продавцы" не моют товар.

Обходите стороной безответственные компании!

Не зарьтесь на дешевизну, на таком расстоянии они обязательно что-то скроют и это будет сюрпризом.

Работает лучший персонал в этой компании , компания в которой девиз клиент всегда прав !!

Поменял акпп у них, цена была самая сладкая по городу , и улетел в командировку на 3 месяца , по приезду начал эксплуатировать Авто, спустя месяц акпп начало очень сильно тупить пинать и т.п причём с очень интересными особенностями не характерными для поломанной акпп , приехал к ребятам объяснил в чем дело .

Они говорили мне что это не вина коробки, но клиенту тяжело что либо объяснить я не поверил, и слегка настоял на замену при чем внимание !!! Гарантия закончилась как 45 дней и ребята войдя в мое положение заменили коробку без проблем при чем предупредили сразу что это не поможет , естественно это не помогло, а потом как выяснилось дело оказалось в силовой проводке .. Такого подхода к клиенту редко встретишь бывает запчасть за 1000р не вернёшь а тут коробку поменяли с маслами и ещё сотруднику заплатили за замену !!