Этажи

И вот столкнулся я в своей жизни с увлекательным процессом как покупка квартиры (без кредитов, ипотек, продажи почки и печени) . И вроде бы все просто, у меня деньги, у продавца квартира - сделке суждено быть, но... Тут в игру вступает риелторское агенство "Этажи". А большинство объявлений на сайтах размещены с их водяным знаком.

Ну ладно, подумал я, продавец к ним обратился, значит готов платить за их услуги.

А вот нет... Оказывается эти гении маркетинга и бизнесмены от бога бремя их услуг возложили на покупателя (хотя и с продавца берут оплату услуг).

Благо с чувством логики у меня чуть получше, чем у ребят, которые придумали такие условия, поэтому возник вполне резонный вопрос: А за что я то должен платить? У меня с вами договора нет, я обратился по объявлению и мне абсолютно фиолетово, кто там продавец: человек, компания, агент или мать ее королева Великобритании. Еще больший вопрос возник по поводу ценообразования: 35 тысяч +1% от стоимости квартиры... Что простите? А каким это образом работа по показу квартиры и проверке документов зависит от стоимости квартиры, трудозатраты одни и те же.

В ходе разговора с риелтором сообщаю, что покупаю за наличку, и соответственно в помощи в оформлении ипотеки и прочих хлопотах со стороны агенства я не нуждаюсь, с чего бы мне платить за их услуги?

Ответ поразил, словно молния одинокую березу в поле: "услуги покупателю подразумевают гарантии безопасности сделки, проверку документов, а в случае, если что-то пойдет не так, то представительство в суде или полный возврат средств за счет компании". И тут возникает ряд других вопросов:

- заключая договор с продавцом и взяв у него документы, вы разве не проверяете их на чистоту и готовы продавать от своего имени объект заведомо" мутный"?

- если вдруг есть подводные камни, с чего это вам браться за продажу такого объекта недвижимости, рискуя потерями при компенсации покупателю?

- как вы можете брать оплату еще не оказанной и потенциально вообще не оказанной услуги (представительство в суде)?

Вряд ли внятный ответ может быть получен, потому как чувство логики для этой компании чуждо.

Тогда еще один вопрос: могу ли я, сославшись на закон о защите прав потребителей, отказаться от навязанных мне ненужных услуг? Вы как агенство свою часть договора перед продавцом выполнили: разместили объявление, ответили на звонок, устроили показ, предоставили мне копии или фото документов для проверки, меня все устроило - выходим на сделку. Или аппетиты настолько нескромные, что на таких условиях сделке не быть?

Ответа на этот вопрос я тоже вряд-ли получу, читаем выше Этажи не равно Логика.

Прежде всего обращусь в этом отзыве к продавцам: выбирая в данное агенство, подумайте, сколько потенциальных покупателей вы упустите благодаря их корпоративным правилам?

К покупателям с ипотекой вопросов нет, если вам требуется помощь с подачей документов в банк со всеми сопутствующими и за такой прайс (если же это включено в указанную выше сумму), то может данные ребята вам и помогут.

И подводя итоги, уважаемые работники этажей, если ваши условия и правила заведомо незаконны, как вы вообще можете говорить о какой-то юридической защите меня как покупателя? И насколько вы исполняете свои обязательства перед продавцами, отпугивая покупателей такими правилами?

Надеюсь данный отзыв (вполне от реального человека, а не от сотни ботов, якобы зарегистрировавшихся во флампе чтобы оставить один единственный отзыв о такой компании) будет полезен, всем удачных сделок и меньше финансовых потерь. Мои же поиски квартиры, надеюсь, увенчаются успехом, но без такой компании как Этажи.