Эстэо

Огромная благодарность клинике, особенно врачу Кудриной Ольге Алексеевне за профессионализм и внимательность. Наблюдаемся у неё очень давно всей семьёй. Нареканий никогда не было, только положительные эмоции и качественно оказанное лечение. Спасибо, Эстэо! Лечили тут от кариеса детских зубок до установки имплантов взрослым. Всё на высшем уровне. Всем рекомендуем!

Почитав отзывы вставлю свои "пять копеек".

Не понимаю почему и откуда взялись негативные отзывы. 10 лет назад после жизни в "большом городе" вернулся в Красноярск, и практически сразу стала проблема зубов. Пошел в стоматологию в которой с 1998 по 2002 лечил зубы (ужас полный) на выходе понял что сюда больше не ногой. Стал искать новую по отзывам, попал на Эстэо, пошёл только лишь по тому что на одного стоматолога (женского пола) был очень забавный комментарий и до сих пор не жалею. Зубы здоровы, целы, не когда не предлагают лишнего (ради интереса сходил на консультацию в другую известную стоматологию, нашли много чего полечить), так что зря плохо о них говорите.

Была клиентом этой клиники в течении 10 лет (почему была об этом ниже). Сегодня 24.03.2018 в 13-30 делала там чистку. До похода в клинику все было отлично - администратор Ирина пошла навстречу поставила в лист ожидания и нашла время чтобы провести процедуру чистки, т.к. мой доктор в отпуске а мне в связи с отъездом необходимо было это сделать в ближайшее время. Также мы с ней оговорили стоимость (в связи с тем что обслуживаюсь через ДМС) необходима была сумма на гарантийное письмо. В этой части все отлично, гарантийное страховая в клинику прислала. А вот сама процедура, доктор и что случилось после это просто абсолютно хамское отношение. Уточню - хамское отношение со стороны доктора. не запомнила к сожалению ее ФИО. Во первых при чистке мне не сделали анестезию гелем и даже не спросили нужна ли она мне, мой доктор всегда уточняла и всегда ее делала, т.к. десна у меня чувствительные. Второе - после процедуры мне начали говорить что прием по моей страховой не проходит, хотя гарантийное было прислано. И третье - это уже верх хамства - процедура вышла дороже, чем сумма по гарантийному, хотя когда я записывалась я уточняла хватит ли мне на чистку такой суммы, администратор сообщила что да будет достаточно. И вместо того чтобы как то решить данную проблему доктор начала со мной хамски препираться, вместо того чтобы извиниться за неправильно ранее озвученную клиникой сумму и предложить решение данного вопроса спокойно и корректно. Вместо этого я услышала что это не она виновата и так далее, в итоге на меня стали повышать голос и отправили с пожеланиями "здоровья". Буду искать другую клинику, хорошо что их достаточное количество в нашем городе. Хотя и очень жаль.