DNS

Купил в вашем магазине смартфон realme c51. Очень скоро вскрылась одна досадная деталь- при разговоре по телефону слышно сильное эхо. забивающее разговор и ответ практически не слышно. я обратился за разъяснениями в ваш же магазин, но продавец мне сказал, что не знает, как это устранить и рекомендовал обратиться в сервисный центр. адрес которого он мне не назвал, сказал только, что он находится за Планетой и даже название сказал- Декатлон. Я проверил через 2gis и ничего подобного не нашел. И еще ваш продавец сказал в ответ на мой вопрос о пропуске 2х недельного срока для обмена товара- это сложное техническое устройство и не обменивается даже на следующий день. Извините, но я этого не понимаю. Любой, даже очень сложный товар должен обмениваться в течение 14 дней, если он мне не подходит. Может вы мне назовете адрес и название сервисного центра для ремонта моего смартфона?

Ноги моей больше не будет в этой дыре!!! Пришла сегодня, 14.09.2023 г. в эту Богодельню купить мышку для компьютера. Мышка, на секундочку, не из дешёвых (1 199 руб.). Подаю купюру 5 000 руб., на что последовал ответ: "У меня нет сдачи". "Ну разменяйте как-нибудь" - отвечаю я продавцу, у которого, кстати, седые волосы. Видимо, это результат его работы в этом магазине. "Это невозможно, размена у нас нет" - таков был следующий ответ. Ну хорошо, это я пережила. Оставила мышку у него на кассе, пошла в Командор. Подхожу снова к этой кассе, которая, кстати, единственная на весь магазин. Мне называют сумму товара 1 200 руб., округлив 1 рубль в свою пользу. Даже несчастного рубля не нашлось для того, чтобы дать мне сдачу! Мне так и сказали: "Сдачи 1 руб. у меня нет". Попробуй вам недодай этот 1 руб.! В общей сложности ваши кассиры должны мне уже 3 рубля за те мышки, которые я раньше здесь покупала! И так каждый раз: "Посмотрите поменьше, у меня нет сдачи, рубль буду вам должен". Это просто издевательство!!! Уважаемое руководство данной сети ГИПЕРМАРКЕТОВ (вы ведь себя так позиционируете?), огромная просьба, придите хоть раз в этот магазин как тайный покупатель! Вы узнаете много интересного о работе этого филиала. В других магазинах я не была, так как живу рядом с этим. Оценка 1 балл очень завышена. Я ставлю 0!!! Качество мышек, кстати, оставляет желать лучшего. Работают нормально они от силы 1 год, далее у них западают левая и правая кнопки. А гарантия, опа, 1 год! Замечательно, не правда ли?!

Ужасное отношение продавцов!! Это продавальщики, а не консультанты!!Ни один из трех не поздоровался и даже не поинтересовался с какой целью мы пришли в магазин!! Товар еле принесли, коробку всю изодрали пока вскрывали, на замечание - почему крышка у хлебопечки болтается и плотно не закрывается -все трое хором завели одну песню - а ват у меня Мистери - у нее тоже неплотно, а вот у меня старенькая Мулинекс и у нее тоже - замечательное, а главное высококвалифицированное пояснение!! Это с учетом того, что у нас предыдущая хлебопечка тоже была Панасоник и крышка у нее даже в старости ни чуть не болталась!! Шарашкина контора, а не магазин с продавальщиками, а не консультантами!! И это не первый раз (но, видимо последний) - нам удобно было забирать товар, заказанный в интеренет-магазине в этой точке и каждый раз общение продавцов через губу и , "ой, опять кто-то приперся - придется вставать и чтото делать"!!! Смените персонал - он грубый и некомпетентный!!

Обслуживание конечно жесть,при входе ни кто не поздоровался,хотя сидел кассир и еще двое продавцов,что то бурно обсуждали между собой.Спросила где находятся выпрямители для волос,продавец показал где и снова убежал к кассе,мы в магазине были одни.После того как САМА выбрала пришлось еще и самим подзывать этих недопродавцов, чтоб упаковали. На вопрос почему мигает индикатор...продавец ответил" Я БЕЗ ПОНЯТИЯ".....Серьезно??а кто должен быть в понятии...На кассе вообще кассир убил ответом, на вопрос сколько гарантия? Говорит....год,а может и два.....незаю...Вопрос к руководству,может начнете обучать персонал,прежде чем выводить в торговый зал?????Все это безобразие было 6.11.2021 в районе 11:00.

Отвратительное обслуживание персонала, который работал 29.08.2021.

Покупали стиральную машинку. Выдали чек и покупку. Остальное их не касается. 2 этаж. Как спускать?

Тележек нет. Всё разбежались, как в сказке про муху, по углам по щелям.

Почему не предупреждаете, что нет тележек. Это в 21 веке!

Ни ногой в этот филиал.

Оценка 0 из 10.

Если вы покупаете габаритную технику там, берите с собой мужчин. Другого способа спустить технику нет. И эти так называемые продавцы будут стоять в сторонке и потуплять глазки. Просто позор какой то.

Неужели нельзя решить вопрос с техникой.?