CDEK

Покупала себе одежду через интернет-магазин с примеркой. В прошлом году была отличная примерочная, удобный кабинет, который можно было закрыть. Свет, зеркало во весь рост + прекрасное обслуживание. Исходя из этого, была в полном шоке сегодня, когда хотела воспользоваться примерочной, но получила малюсенький закуток напротив стойки менеджера, в котором не развернуться и закрыться можно было лишь шторками, но тогда ты остаешься в кромешной тьме, поскольку по словам менеджера лампочек нет. То есть в темноте переодеваешься, потом всем на показ выходишь, чтобы посмотреть, как сидит одежда. Так что довольно-таки неприятный осадок остался. И самое страшное, что мне должны придти еще два заказа с примеркой на этот адрес...Очень сильно надеюсь, что руководство пункта выдачи примет какие-то меры к переустройству примерочной, потому что это полное неуважение к своим клиентам!

P.S.: Чтобы быть справедливой, в пункте выдачи есть и положительные моменты: оперативная доставка, вежливый персонал. Таким образом, за примерочную 2 балла, за доставку 5 баллов и за персонал 5 баллов.

02.09.22 – Пришел получить посылку, дело двух минут. Девушка-кладовщик пакует коробку. Упаковала. Сейчас, говорит, еще одну упакую и выдам. И мееееедленно так начинает: ставит коробочку, не торопясь обматывает пленкой, потом заматывает скотчем, внимательно читает информацию на наклейках и наклеивает их. Попутно еще кого-то проконсультировала по другой посылке.

И действительно: Клиент и так лоб здоровый, а посылочка сама себя ведь не упакует. Закончила, села за ПК, говорит «называйте». Что называть то: код из смс, номер заказа, телефон? Хорошо, что не первый раз получаю, «телефон называть?» - спрашиваю. «Ну можете его». Смог. Назвал. Получил, слава Богу.

Весело живем, в трудные времена это как раз то, чего всем так не хватает.