Beauty studio Alena Bryukhanova

Сходила к Алене Брюхановой на тонировку волос, показала в палитре цвет какой хочу (бежевый), сказала уровень тона какой хочу ( ни в коем случает не темнее), что не люблю никакие неестественные блики (розовые, красные, фиолетовые и тд). смыли краску, я на порядок темнее чем мне нужно было, но все таки заплатила 4200р, вышла, на улице посмотрела, треш, волосы темнющие, и отливают каким-то баклажановым, вернулась к ней, промыли шампунем, этот фиолетовый блик вроде ушел, но тон все равно темный, ушла, дома в расстройстве, цвет и уровень тона не нравятся, от слова совсем, совершенно не бежевый, а просто темный золотистый коричневый. Написала ей, что бы решить вопрос с деньгами, предложила 50*50, если не доводить до защиты прав потребителей, деньги не хочет возвращать. Хотя, казалось бы, видела, что цвет получился не тот и клиент явно не доволен, этого уже достаточно, что бы вернуть деньги уважающему себя мастеру, но меня посетили мысли, что не я одна такая, требующая деньги обратно (конечно, если всем возвращать, то разоришься). Мои сообщения уже не читает, как будто это что-то поменяет. В общем, на деле она не такая успешная как преподносит себя в инстаграм. Пойду в Защиту прав потребителей и Роспотребнадзор.

Хочу выразить свою благодарность косметологу Оксане Александровне! за ее безупречную работу! Очень доброжелательная, умная, знает свою работу от и до!

В работе она очень аккуратная, всё у нее стерильно, делает не больно инъекции, чистки. Я довольна своим косметологом, отличные результаты от посещения. Мне очень сложно доверить кому то свое лицо, страшно, боюсь инъекций , но она так располагает и все процедуры проходят на ура! и главное результат радует! Так что доктору - «отлично» и большое спасибо за помощь! Рассчитываю на нее и в будущем.