Автодок

Тем, кто торчит ОТ ФИЛЬМОВ_УЖАСОВ - ЭТО СЮДА. 22.10.24 г. Нам поменяли рулевую рейку и выпустили за ворота с болтающимися колесами. Болт, который держал на рычаге правое колесо просто выпал. За несколько дней до этого я показывала машину в 4-х сервисах (20.10.24 - в Фит-сервисе на диагностике) ее поднимали на подъемник и болт, пуст не родной, но стоял, держал рычаг. А здесь парень, делавший развал, проводил нас откровенным признанием: "Смотрите, не потеряйте колесо". Под барабанную дробь в подвеске мы с замиранием сердца проехали метров 200 и остановились. Позвонили по телефону, на который отправляли деньги. Оказалось, это собственник фирмы. Благо взял трубку в 9 ч. вечера. Сказали, что возвращаем машину назад, пусть ее вернут в то состояние, в котором она была, потому что заехала она на своих ногах. В следующее утро вроде бы договорились, что нам поменяют болты на рычаге за 5 тыс.р. В пятом часу с сервиса позвонили и сообщили, что работа будет стоить 22 тыс. Поехала разбираться. Теперь уже все записывала на телефон и видео. После долгого препирательства работники "сервиса" соизволили выточить аналогичный болт и закрепили рычаг заново: "Этого хватит, чтобы вам доехать до места, где будете ремонтироваться". На саму процедуру - выточить, поставить болт - ушло минут 7-10. А накануне я могла бы просто убиться на дороге. ПРО ЦЕНЫ. В Красноярске работу по ремонту и замене рулевых реек можно сделать в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Моя вина, что я не промониторила всех. А здесь при озвученной предварительно цене 21-23 тыс. р. (с учетом форс-мажора) по факту выписали 26 тыс. р. При пофигистском отношении к клиентам, к их жизни есть сомнения в том, что и рейку сделали нормально и что вообще что-то будут делать в период гарантийного ремонта. Уже прочитала негативные отзывы других клиентов на этот счет.

Фирма уже ответила на этот ответ в другом месте. Оказывается, я "отказалась" от диагностики, которую они предложили провести. А че было диагностировать? Выпавший болт? И я не получила ответа на вопрос: почему цена была озвучена одна, а по факту денег взяли намного больше.

Записался на регулировку клапанов ещё 1июля, запись была только на 26 августа стоимость работ озвучили 6000, переспросил подтвердили что 6000. Настало 26 августа взял выходной на работе за свой счёт.приехал по записи к 9:00 администратор принял машину, уточнил ещё раз что точно регулировка клапанов стоит 6000 он подтвердил, оставил машину поехал домой.звоное в 12 часов, звонит администратор с Автодок а Николай, говорит мы тут на планёрке посовещались и решили что регулировка клапанов стоит не 6000 а 30000 минимум, это в 5 раз больше изначально сказанной суммы, я спрашиваю с чем это связанно он мне отвечает "как-то так". При этом задаёт вопрос будем делать или нет, я отказался делать это за 30000, сказал что приеду и заберу автомобиль, приехав забирать автомобиль я так и не получил конкретного объяснения почему изначально когда я записывался мне сказали одну стоимость а в итоге другая, я задал вопрос а почему при записи они не уточнили у моториста и руководства сколько эта услуга стоит, он мне ответил что записали и забыли... Прикольно позвонил записался тебе озвучили стоимость и забыли...

Как забрал машину позвонил по номеру телефона сервиса чтоб связаться с руководством для выяснения обстоятельств,женщина по телефону говорит а вы что хотели отрегулировать клапана за 6000 ,а не за 30000, типо цены изменились, я ей объясняю что на момент записи была озвучена фиксированная стоимость, измениться она не может, и не важно что ближайшая запись была через полтора месяца или пол года.она мне только сказала не хотите делать за 30000 ищите кто сделает дешевле. Связаться с руководством мне не дала возможности. Сказала только что передать моё обращение и недовольство данной ситуацией! Записи разговоров что они мне озвучили изначально стоимость работ 6000 у них имеется,но им вообще по..й на это, это называется мошенничество, введение в заблуждение, записываешься ждёшь 56 дней это почти 2 месяца записи а тебе говорят "как-то так не 6000 а 3000" не хочешь не делай найди других

Покупал рулевую рейку через Drom дали гаранию год рейка пришла указал что плохо приклеена крышка ответа нет потом указал что рейка под другим номером у меня катложный номер другой на что получил ответ что все будет работать не переживайте в итоге после установки загорелся желтый руль написал продавцу продавец ответил отправляйте снимайте после решил оставить рейку роботала нормально только руль горел и соглосовали мне возврат 10000 рублей за горящий руль сказали отправят деньги в течении 2х дней пока ждал деньги рейка застучала написал продавцу и буквально через полчаса приходят деньги а деньги решились вернуть только с условием что рейка слетает с гарантии полчилось что гарантия слетела и рейка сдохла в этот же момент не рекомендую

Держитесь подальше от этой конторы. Откровенное жульё!

В ноябре купил рулевую рейку - восстановленный оригинал с гарантией 2 года, что-то в районе 25 тыс. рублей обошлась. Через одну тысячу пробега через неё вытекло всё масло. Эти мошенники пытались мазаться, ссылаясь на неправильную установку, но в итоге вменяемых аргументов у них не нашлось и они всё-таки забрали машину и что-то там подшаманили, устранили течь.

Ещё через тысячу рейка засвистела при поворотах руля. Почитал тут отзывы и даже не стал обращаться опять к ним, отдал рейку на восстановление в другой сервис. Там её разобрали и оказалось, что эту рейку только на свалку уже - её "восстановили" из полностью изношенной, когда восстанавливать уже нельзя было, только выбрасывать. Поэтому неудивительно, что она не могла нормально работать. Вал был выработан до предела, каналы распределителя тоже. Собственно, из-за распределителя-то и появился этот свист.

Из-за того, что эта рейка была неремонтопригодной, мне пришлось купить другую, а эту выбросить. Так что не верьте в гарантию и прочие обещания этой конторы - врут и умышленно продают неликвид.